Um jogador da Califórnia está enfrentando problemas com um depósito de US$ 56.000 feito no cassino Mistake em 2 de março, pois os fundos ainda não foram creditados. Além disso, ele não recebeu uma resposta concreta da equipe de suporte do cassino há mais de 6 semanas.
MyStake Casino - O depósito do jogador está atrasado.
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Aguardando resposta do jogador
26d 22h 58m 40s
MyStake Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
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há 4 dias
TraduçãoNo dia 2 de março, fiz uma transferência de US$ 56.000 através do Mercado Pago para o cassino Mistake. Os fundos não foram creditados e a equipe de suporte do cassino não me deu uma resposta concreta há mais de 6 semanas.
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há 3 dias
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há 3 dias
TraduçãoCaro Fabrib11,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Se o seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que eu recomendaria é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas tenha em mente que é um processo complicado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino geralmente não pode fazer nada.
Lamento que não tenhamos podido ajudar muito neste momento. Deixarei esta reclamação em aberto por um mês e peço gentilmente que nos mantenha informados. Muito obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Átila
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