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CasaReclamaçõesMyStake Casino - O depósito do jogador parece perdido.

MyStake Casino - O depósito do jogador parece perdido.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: $19.000 ARS

MyStake Casino
Índice de Segurança:Muito alto

Resumo do caso

Tradução

O jogador da Argentina depositou 19.000 pesos argentinos em Ethereum no cassino, mas nunca recebeu os fundos em sua conta no cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador parou de responder.

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Público
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há 2 anos
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Olá, como vai? Depositei 19.000 pesos argentinos em moeda ethereum da binance para a carteira mystake gerada na página de depósito e nunca cheguei lá, ainda lendo os comentários, dizem que estão enganando, não sei se é verdade, preciso de ajuda

Já verifiquei na binance que a operação foi realizada e o suporte deles não responde

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Público
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há 2 anos
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Caro lmecs1433,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Foi seu primeiro depósito neste cassino? Por favor, você poderia encaminhar o recibo de pagamento e qualquer comunicação relevante para [email protected] ? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
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há 2 anos
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Perfeito, já enviei as informações solicitadas


É a minha primeira vez certo.

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Público
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há 2 anos
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Muito obrigado, lmecs1433, por fornecer as informações necessárias. Transfiro agora a sua reclamação para o meu colega Tomas ( [email protected] ) que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que o problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

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Público
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há 2 anos
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Olá lmecs1433,


Analisei seu caso e entrarei em contato com o cassino para ver se posso ajudar.

Gostaríamos de convidar o MyStake Casino para se juntar à conversa e participar da resolução desta reclamação.


Prezado Cassino MyStake,

Você pode fornecer uma atualização sobre o status do depósito do jogador?


Obrigado.


Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 2 anos
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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há 2 anos
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Caro lmecs1433,


Você pode confirmar se recebeu a transação de volta? Esteja ciente de que o cassino tem o direito de recusar quaisquer transações e reembolsá-las de volta para o método de pagamento usado.


Atenciosamente,

Tomás

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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) lmecs1433,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Caros,


Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.


O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


Atenciosamente,

Tomás

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