O jogador está solicitando um reembolso, pois o cassino não deve oferecer seu serviço em seu país. Rejeitamos esta reclamação como injustificada.
MyStake Casino - O jogador está solicitando um reembolso.
Encerradas
O nosso veredicto
Reclamação injustificada
Montante: 1.000 CHF
MyStake Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
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Discussão
Público
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há 3 anos
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Bom Dia
o cassino afirma poder oferecer seu serviço legalmente na Suíça e sempre transfere a responsabilidade para o jogador.
Enviei ao cassino a confirmação das autoridades supervisoras suíças de que o cassino oferece ilegalmente seus serviços na Suíça.
o pedido de reembolso é sempre rejeitado.
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Público
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há 3 anos
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Olá Basel999,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o MyStake Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar desde quando você está registrado neste cassino? Quanto você depositou no total? Você já se retirou deste cassino e, se sim, quanto?
Observe que verifiquei os termos e condições do cassino e não há restrições para a Suíça, portanto, você pode se registrar lá. Se houver alguma lei em seu país que não permita que você jogue lá, é sua responsabilidade saber sobre isso, caso contrário, você é livre para jogar lá.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 3 anos
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Olá, em nosso país, a Suíça, há uma aposta contra os cassinos estrangeiros e não contra os jogadores.
a licença da minha participação é ilegal!!! Assim, a empresa não está autorizada a permitir jogadores suíços.
é um set especial o que é contra as empresas e não contra os jogadores!!!
Posso enviar-lhe a confirmação por e-mail de que o provedor é ilegal.
Depositei cerca de € 800 e não recebi nenhum pagamento.
mystake faz parte da Santeda Limited e recebi o dinheiro de volta de outros cassinos Santeda Limited com base no relatório.
Atenciosamente
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Público
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há 3 anos
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Prezado Basileia,
Infelizmente, nós do Casino.Guru não lidamos com reclamações relacionadas a regulamentos e políticas de licenciamento. Entendo que você esteja preocupado, mas, infelizmente, não podemos ajudá-lo. Se você quiser, pode tentar entrar em contato diretamente com as autoridades.
Se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você, não hesite em entrar em contato comigo, caso contrário, serei forçado a rejeitar esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
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