MyStake Casino - O jogador se esforça para verificar sua conta de cassino.

Forneci minha carteira de habilitação, verificação de foto on-line, enviei 2 extratos bancários, foto da frente do cartão de débito visa e banco com o qual faço mais depósitos. Agora eles estão pedindo um cartão que não tenho mais, pois foi emitido com um novo pelo banco. Eu quase nunca usei essa conta para depositar dinheiro, parece que eles simplesmente não querem pagar.

Olá Abadriveways,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o MyStake Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar quando iniciou o processo de verificação? Você explicou a eles que o cartão não existe mais e como eles responderam a isso? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Prezados Abadriveways,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.