O jogador, que admitiu ter problemas de jogo, relatou ter perdido 500 euros no N1 Bet Casino. Ele alegou que o cassino, que fazia parte de uma rede em Curaçao, estava ciente do seu problema, mas continuou a permitir que ele se registrasse. Ele estava procurando ajuda para recuperar seu dinheiro. Tentamos coletar mais informações do jogador para entender melhor sua situação e potencialmente ajudá-lo em sua solicitação de reembolso. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas, o que nos levou a rejeitar a reclamação.
N1 Bet Casino - Jogador com problemas de jogo solicita reembolso.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 500 €
N1 Bet Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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Discussão
Público
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há um ano
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Mais uma vez fizeram-me registar e perdi mais 500 euros. Não aguento mais, queridos. Apesar do meu problema com o jogo, eles me permitem registrar novamente. Ajude-me a recuperar meu dinheiro
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há um ano
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Prezado luxor83,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o N1 Bet Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia especificar quando se registrou no cassino?
- Você já se registrou neste cassino específico?
- Você informou o cassino sobre seu problema de jogo?
- Você já solicitou uma autoexclusão devido a problemas de jogo no cassino no passado?
- A sua conta do cassino está atualmente acessível para você?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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há um ano
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Caro, sim, eles são a mesma rede de cassinos em Curaçao... eles sabem disso, fingem não saber... você pode dizer a eles para me devolverem meu dinheiro?
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Público
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há um ano
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Lamento, mas precisarei de mais detalhes sobre sua situação.
Encaminhe o seu pedido de autoexclusão neste casino.
Se você entrou em contato com o cassino a respeito de um pedido de reembolso, envie-me também todas as respostas que recebeu do cassino.
Meu email é [email protected]
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