Avaliação N1 Bet Casino

O jogador da Alemanha depositou usando Paysafecard e ganhou, mas o seu pedido de levantamento continuou a ser cancelado porque o casino exigia um extrato da conta Paysafecard. O jogador questionou a necessidade de documentos adicionais, como comprovante MiFinity e extrato bancário. Explicamos a necessidade desses documentos para conformidade com os regulamentos contra lavagem de dinheiro. A reclamação acabou sendo rejeitada devido à falta de resposta do jogador.

O jogador da Alemanha teve € 4.000 deduzidos de sua conta no n1bet Casino devido a uma alegada violação de uma regra de limite de € 5. O jogador afirmou não ter conhecimento de tal regra e que o sistema lhe permitiu fazer uma aposta maior de 870€. A reclamação não pôde ser resolvida porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas, impedindo uma investigação mais aprofundada.

O jogador alemão solicitou a autoexclusão, mas a sua conta permaneceu ativa, recebendo em vez disso ofertas de bônus. Ele também relatou que uma conta em um cassino relacionado foi reaberta sem seu pedido. O jogador confirmou que solicitou a autoexclusão de todos os casinos parceiros que operam sob a mesma licença. Apesar das múltiplas tentativas e dos e-mails verificados, suas contas permaneceram abertas e algumas até foram reativadas. Entramos em contato com o cassino para esclarecimentos e o jogador foi posteriormente contatado pelo cassino e sua conta foi encerrada. Foi prometido ao jogador um reembolso, que mais tarde confirmou ter recebido na íntegra. Marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador austríaco vinha enfrentando dificuldades com a verificação da conta no N1 Bet Casino. O cassino solicitou repetidamente documentos adicionais, incluindo selfies com vários itens pessoais. O jogador se sentiu assediado e não conseguiu sacar seus ganhos. Entramos em contato com o cassino para perguntar sobre a necessidade de mais evidências para verificação. O cassino respondeu sugerindo que o problema poderia não ser mais relevante, mas o jogador não havia confirmado a resolução. Devido à falta de resposta do jogador, tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Alemanha não conseguiu fornecer um extrato bancário completo desde 1º de março até o presente, conforme solicitado pela N1Bet para saque. O banco forneceu apenas extratos mensais e o casino não respondeu às explicações, retendo os ganhos do jogador no valor de 40€. O jogador alegou que já havia fornecido todos os documentos necessários e capturas de tela das transações, mas o cassino solicitou mais verificações. O jogador também afirmou que já havia retirado fundos com sucesso antes. Depois de a Equipa de Reclamações ter intervindo e contactado o casino, a N1Bet confirmou que os documentos do jogador estavam em ordem. O jogador confirmou que recebeu um e-mail do cassino e conseguiu sacar fundos com sucesso. A Equipe de Reclamações marcou então a reclamação como resolvida.

O jogador do Brasil tentou sacar fundos de sua conta, mas foi solicitado a apresentar documentos. Dois dias depois, sua conta foi desativada. Depois de o jogador ter fornecido as informações necessárias, contactámos o casino sobre a questão do levantamento. O casino afirmou que o jogador esteve envolvido em estratégias de apostas opostas com outro jogador do mesmo endereço IP, o que foi considerado conluio. O cassino forneceu evidências para apoiar sua afirmação. Pedimos ao jogador que comentasse sobre isso, mas não obtivemos resposta. Consequentemente, apoiámos a decisão do casino e a reclamação foi rejeitada.

O jogador, que admitiu ter problemas de jogo, relatou ter perdido 500 euros no N1 Bet Casino. Ele alegou que o cassino, que fazia parte de uma rede em Curaçao, estava ciente do seu problema, mas continuou a permitir que ele se registrasse. Ele estava procurando ajuda para recuperar seu dinheiro. Tentamos coletar mais informações do jogador para entender melhor sua situação e potencialmente ajudá-lo em sua solicitação de reembolso. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas, o que nos levou a rejeitar a reclamação.

O jogador do Brasil relatou uma desativação inesperada da conta e perda de saldo sem nenhuma explicação, apesar da verificação da conta. A jogadora alegou ter jogado vários jogos de forma justa, ganho algumas apostas e então descobriu que sua conta foi encerrada repentinamente. O casino afirmou que o jogador violou a sua Política Antifraude ao participar num esquema de apostas oposto com outro jogador, o que levou ao encerramento da conta. As provas fornecidas pelo casino foram analisadas pela nossa equipa e descobriu-se que o jogador fez apostas opostas com outro jogador em várias ocasiões. Como resultado, a reclamação do jogador foi rejeitada devido à violação da política do casino.

O jogador da Rússia queixou-se de um atraso no levantamento e, posteriormente, a sua conta foi bloqueada e os ganhos de $ 83 foram cancelados sem qualquer motivo apresentado. O cassino prometeu reembolsar seu depósito. O jogador jogou jogos de cassino e apostas esportivas. O casino respondeu afirmando que a conta do jogador foi encerrada devido a suspeitas de jogo sujo, de acordo com os seus termos e condições. O depósito do jogador foi reembolsado integralmente. No entanto, não pudemos ajudar mais o jogador porque a sua reclamação dizia respeito apenas a apostas desportivas, uma área onde não tínhamos experiência. A denúncia foi, portanto, rejeitada.

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália depositou 175 euros, que foram deduzidos da sua conta bancária, mas não adicionados à sua conta do casino. Apesar das garantias dos serviços de chat, os fundos não foram devolvidos. O jogador foi aconselhado pela Equipe de Reclamações a entrar em contato com seu provedor de pagamento e fornecer ao cassino a confirmação da transação bem-sucedida. No entanto, o jogador não respondeu a novas comunicações e devido a esta falta de resposta, a reclamação foi rejeitada.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador expressou preocupação com o limite semanal de levantamento do casino, o que poderia ter prolongado o pagamento dos seus ganhos de € 40.000. Apesar das tentativas da nossa equipa de comunicar e solicitar mais detalhes, o jogador não forneceu as informações necessárias. Como resultado, não foi possível prosseguir com o caso e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Austrália depositou $ 50 via Neosurf no cassino em 16/09/23. Apesar de ter fornecido todos os comprovativos necessários, o depósito não foi reconhecido pelo casino. Aconselhamos o jogador a entrar em contato com seu provedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada, pois o cassino pode não ter conseguido resolver esse problema. Além disso, solicitamos documentos adicionais para investigar melhor sua reclamação. Porém, o jogador não respondeu às nossas mensagens, o que nos levou a rejeitar a reclamação por falta de cooperação.

O jogador da Noruega recebeu um bônus que desapareceu após o jogador fazer apostas. O cassino afirma que foi um erro. O jogador acredita que deveria ser compensado. Acabamos rejeitando a reclamação pois o bônus foi concedido por erro técnico e o jogador apenas começou a apostar.

O jogador canadense, apesar de ter uma conta totalmente verificada, enfrentou diversas rejeições de pedidos de saque desde 29 de julho. O jogador encerrou sua conta esperando um saque manual conforme recomendado, mas permanece sem resposta. Entramos em contato com o cassino e ele nos informou sobre um saque manual processado. O jogador confirmou o recebimento do dinheiro posteriormente, então encerramos a reclamação conforme resolvida.

O jogador da Alemanha está tendo problemas para concluir o processo de verificação com o N1 Bet Casino. O cassino solicitou elementos específicos na imagem, alguns dos quais são impossíveis de serem incluídos pelo jogador. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Alemanha teve seus ganhos confiscados por violar os termos e condições ao colocar apostas mais altas do que o permitido. O jogador parou de responder aos nossos comentários e perguntas, então tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Austrália tem dificuldade em sacar dinheiro devido aos extensos requisitos de verificação do cassino. Apesar de fornecer vários documentos e fotos, o cassino ainda exige mais, solicitando agora um extrato mostrando todas as transações já feitas no cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Os ganhos do jogador foram anulados por apostar acima do limite máximo permitido. A reclamação será encerrada porque o jogador violou os termos do bônus e o cassino tinha o direito de confiscar os ganhos gerados pelo bônus.

O jogador do Brasil solicitou uma desistência antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou o recebimento do pagamento, então encerramos esta reclamação como resolvida.

O jogador do Brasil solicitou uma desistência antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador do Brasil solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Austrália está perguntando sobre a acessibilidade do site. Segundo o cassino, o jogador deveria ter recebido um e-mail com as instruções. Além disso, atualmente não há saques pendentes na conta de jogo do jogador e a última solicitação de saque foi processada com sucesso. Posteriormente, a reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha vem enfrentando dificuldades para sacar seus fundos. Posteriormente, todos os fundos foram jogados e perdidos. Rejeitamos esta reclamação porque os fundos foram jogados antes que pudéssemos intervir.

O jogador dos Emirados Árabes Unidos solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Albânia teve sua conta suspensa devido a restrições do país. O cassino aprofundou o assunto e descobriu-se que o jogador conseguiu se registrar em um país restrito devido a um bloqueio técnico que não foi implementado temporariamente. Consequentemente, o cassino pagou ao jogador seus ganhos e o assunto foi considerado resolvido.

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália solicitou a desistência menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador de Baden-Württemberg aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a verificação foi processada com sucesso, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Rússia depositou fundos por engano em uma carteira eletrônica incorreta. Mais tarde, ele estava enfrentando dificuldades para solicitar um reembolso. Uma semana após o jogador apresentar a reclamação, o cassino nos informou que a transação relacionada ao depósito extraviado do jogador havia sido restaurada. Apesar de acreditarmos que o problema foi resolvido com sucesso, mais tarde fomos forçados a rejeitar esta reclamação porque o jogador parou de responder às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Grécia não conseguiu acessar sua conta, pois ela foi bloqueada após solicitar verificação para um saque de seus ganhos de um depósito de 200 euros. O jogador foi acusado de abrir várias contas no cassino. O problema foi resolvido, pois o jogador recebeu um reembolso do valor do depósito. Ajustamos o valor contestado de acordo e marcamos a reclamação como "resolvida".

O jogador da Grécia tentou retirar os ganhos das rodadas grátis, mas o casino alegou que a documentação do seu cartão de crédito não era clara, atrasando o processo, apesar de ter sido previamente aceite noutros casinos. A Equipa de Reclamações perguntou sobre o estado de verificação dos seus documentos de identidade e quaisquer pedidos adicionais do casino. O jogador confirmou posteriormente que o problema havia sido resolvido. A reclamação foi marcada como resolvida pela equipe.

O jogador da Grécia depositou 30,01 euros que não foram creditados na sua conta de jogo. Ele entrou em contato com seu provedor de pagamento, que confirmou que os fundos foram recebidos pelo cassino. O jogador relatou o problema às autoridades locais. O casino acabou por creditar o depósito na conta do jogador e permitiu-lhe retirá-lo. O problema foi posteriormente marcado como 'resolvido' pela Equipe de Reclamações.

O jogador cipriota depositou 200 euros e ganhou 15.588,40 no jogo Sugar Rush 1000. Apesar de ter sido informado de que não havia bónus disponíveis para o seu país, o casino acusou-o de violação do bónus. A sua tentativa de levantamento de 3.000 euros foi cancelada, mas desde então ele recebeu o levantamento, mas o resto dos seus ganhos continua por pagar.

Após o registro, o jogador do Japão recebeu um bônus de $ 20 garantido ao depositar dentro de uma hora. Apesar de ter feito um depósito, o bônus não foi creditado e a equipe de suporte pediu para aguardar a resposta. O jogador forneceu provas de que cumpria os requisitos e após alguma comunicação, o problema foi resolvido com o casino a creditar o bónus de $ 20 na conta do jogador. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador grego fez depósitos com um cartão pré-pago recentemente verificado e ganhou 1.400 euros. No entanto, o Casino N1 recusou-se a processar o pedido de levantamento, insistindo na verificação dos documentos de um cartão antigo, que não tinha sido utilizado na sessão de jogo que resultou nos ganhos. O jogador forneceu todos os documentos pessoais necessários e atendeu aos pedidos do casino, apesar da sua frustração. O casino alegou que tinha sido utilizado anteriormente um método de pagamento de terceiros, o que o jogador contestou. Após alguma comunicação, o jogador nos informou fora do tópico que havia recebido seus ganhos. Em seguida, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Grécia depositou 300 euros através do Paypal e ganhou alguns fundos. Apesar de fornecer os documentos necessários, seus pedidos de retirada foram continuamente rejeitados. Ele expressou seu desejo de retirar-se via IBAN. Após comunicação com nossa equipe de reclamações, o problema foi resolvido com sucesso.

O jogador da Grécia teve um problema com um atraso no saque de 600 euros do N1 Casino GR, iniciado em outubro de 2024. Após o envio da reclamação do jogador, o problema foi resolvido e o valor retirado foi creditado em sua conta .

O jogador da Grécia encontrou um problema em que um depósito de 13 € foi deduzido da sua conta bancária, mas não foi creditado no casino. O casino solicitou comprovativo de depósito, que o jogador não possuía. Aconselhamos o jogador a entrar em contato com o provedor de pagamento para investigação. O jogador confirmou posteriormente que o problema foi resolvido e o dinheiro foi creditado com sucesso na conta do cassino. Em seguida, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Grécia depositou 30 € na sua conta do N1 Casino há cinco dias, mas os fundos não foram creditados. Eles tentaram levantar a questão junto ao cassino, fornecendo o recibo de depósito solicitado, mas não receberam nenhuma resolução ou prazo concreto. A reclamação foi resolvida quando o depósito do jogador foi creditado.

A jogadora da Grécia teve um problema de depósito no N1 Casino, onde o seu depósito de € 14,50 não foi creditado na sua conta do casino, apesar da confirmação bancária da transação. Após 10 dias, o casino não resolveu o problema. Nós a aconselhamos a entrar em contato com seu provedor de pagamento e não fazer mais depósitos até que o problema fosse resolvido. Depois de estender o prazo de resolução da reclamação por mais 17 dias, a jogadora confirmou que o problema foi resolvido e o depósito foi finalmente creditado em sua conta do N1 Casino. Em seguida, encerramos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Áustria estava tendo problemas com os seus depósitos não sendo creditados na sua conta do casino, apesar do dinheiro ter sido deduzido da sua conta bancária pessoal. Descobriu-se que o atraso no crédito dos depósitos em questão na sua conta do casino foi causado pelos limites de depósito estabelecidos pelo jogador na sua conta contestada no passado. Fomos informados de que o último depósito em falta foi creditado com sucesso na conta do casino do reclamante, por isso consideramos o caso resolvido.

O jogador da Suíça está enfrentando problemas de retirada devido à recusa repetida por parte do provedor de pagamento. Apesar das regras estabelecerem que os saques devem ser feitos pelo mesmo método dos depósitos, o suporte ao cliente sugeriu experimentar outros métodos, todos os quais também foram recusados. O jogador confirmou que o problema foi resolvido.

O jogador da Grécia autoexcluiu-se do casino N1 devido ao vício, mas foi autorizado a criar uma nova conta, resultando na perda de uma quantia significativa de dinheiro. O jogador agora está solicitando um reembolso. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Grécia solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

Os ganhos do jogador foram confiscados porque o jogador abriu e jogou em uma nova conta criada depois que sua primeira conta foi autoexcluída. O problema foi resolvido com sucesso, pois o cassino devolveu os depósitos do jogador feitos após sua autoexclusão.

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O depósito do jogador não chegou por motivo desconhecido. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a recuperar o depósito em falta. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador da Alemanha foi bloqueado sem maiores explicações. O cassino respondeu e explicou que a conta do jogador havia sido reaberta, mas que os ganhos do bônus haviam sido confiscados devido à violação consistente da regra de aposta máxima. O jogador afirmou que não aprova o tratamento das regras de bônus, mas afirmou que considera o assunto resolvido.

O jogador da Grécia pediu uma desistência. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. Entramos em contato com o cassino para obter mais informações sobre o caso, mas antes que eles respondessem, o jogador nos informou que os ganhos foram finalmente recebidos. Encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da Grécia teve seus ganhos retidos e a conta suspensa devido à verificação malsucedida do KYC. O jogador confirmou o recebimento do pagamento, então encerramos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Grécia não conseguiu sacar seu dinheiro. O cassino bloqueou sua conta alegando que ajudaria a processar a retirada manualmente. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Grécia solicitou uma retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Holanda solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador foi reembolsado do depósito. Encerramos a reclamação depois que o jogador confirmou que o dinheiro foi recebido.

O jogador da Ucrânia enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador de Baden-Württemberg solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O dinheiro deles ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha não tem certeza sobre o processo de verificação. O cassino pediu comprovante de renda. Depois de fornecer todos os documentos necessários, a conta foi verificada. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha jogou com um bônus. Mais tarde, seus ganhos de rodadas grátis foram reduzidos. O jogador nos informou por e-mail que o problema foi esclarecido, portanto encerramos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Holanda teve sua retirada negada devido ao suposto uso de método de pagamento de terceiros. Mais tarde, o cassino reembolsou totalmente o jogador, ele recebeu o último pagamento restante aproximadamente 1 mês após a solicitação de retirada. A reclamação está resolvida.

O jogador da Finlândia estava insatisfeito com a operadora do cassino porque não estava recebendo bônus e também estava passando por outros problemas. O casino respondeu às preocupações do jogador e informou-o de que nada o impedia de receber bónus no casino. A reclamação foi encerrada como 'resolvida' depois que o jogador confirmou que não tinha mais perguntas.

O jogador da Alemanha depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos se perderam. Após reabrir a reclamação, o cassino creditou o depósito do jogador em sua conta. Mesmo que o saldo tenha sido jogado, consideramos que o problema foi resolvido.

A jogadora de Portugal tentou resgatar 50 Rodadas Grátis após o seu registro. Infelizmente, eles não foram concedidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso graças ao gesto de boa vontade do cassino.

Thorsten, um jogador da Alemanha, ganhou uma grande quantia em seu terceiro bônus de depósito, mas seu saque foi recusado com o motivo de várias contas. Ele não está ciente de ter várias contas e o cassino não forneceu nenhuma prova. Este caso foi resolvido com sucesso.

O jogador de Quebec enfrentou repetidas rejeições nas capturas de tela de sua conta bancária ao tentar sacar C$ 1.100, apesar de ter sua carteira de motorista e selfie aceitas. O jogador suspeitou que o cassino estava empregando táticas para evitar o pagamento dos seus ganhos. A Equipa de Reclamações contactou o casino e pouco depois o jogador recebeu o levantamento. O problema foi marcado como resolvido, embora o jogador continuasse preocupado com potenciais problemas futuros de verificação com o casino.

O jogador alemão encontrou problemas quando tentou retirar os seus ganhos de 1956 euros do Slothunter Casino. Depois que ele apostou seu bônus e tentou sacar, o cassino desativou sua conta por motivos internos não especificados, mantendo o depósito e os ganhos. O jogador não havia verificado sua conta antes do problema ocorrer. Depois de iniciarmos a comunicação com o casino, eles pediram ao jogador que fornecesse o comprovativo do depósito. O casino já havia informado o jogador sobre o encerramento da conta 10 dias antes. Após a nossa intervenção e a cooperação do jogador com os pedidos do casino, o problema foi resolvido com sucesso e o jogador recebeu os seus ganhos.

A jogadora da Alemanha teve dificuldades para verificar a sua conta e validar o seu depósito no casino. Apesar de vários envios, suas fotos e PDFs não foram aceitos. Ela havia se comunicado com a Equipe de Reclamações, fornecendo todos os documentos necessários. O casino finalmente aceitou o seu pedido de levantamento e passado algum tempo confirmou que o dinheiro tinha sido transferido para a sua conta, resolvendo o problema.

O jogador da Baviera enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha teve problemas técnicos ao jogar Deal or No Deal. Mesmo que o jogador não tenha recebido o valor total, depois de verificar as rodadas do jogo, o cassino pagou os ganhos para os quais ela era elegível.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. O cassino respondeu e afirmou que havia analisado o caso, os documentos fornecidos eram suficientes e o jogador agora podia fazer um saque. O jogador então recebeu seu pagamento e o problema foi resolvido.