Avaliação Nomini Casino

A jogadora da França encontrou problemas com um bônus de boas-vindas após fazer um depósito. Apesar de confirmar sua elegibilidade antes de depositar, ela descobriu que o bônus não foi ativado. Ela buscou assistência para resolver o problema. Sua reclamação foi resolvida quando o cassino processou seu reembolso de € 50 após confirmar o encerramento de sua conta.

O jogador da Grécia não recebeu um pagamento de 75 euros em ganhos após dois dias. O problema foi resolvido pela Equipe de Reclamações, que explicou que o processamento de retiradas poderia levar tempo e aconselhou o jogador a ser paciente. Por fim, a reclamação foi rejeitada após o pedido explícito do jogador para considerar o tópico encerrado.

O jogador da Alemanha participou de dois torneios no Nomini Casino em maio de 2024, ganhando um total de 3250 euros, mas os ganhos não foram transferidos para sua conta. Além disso, sua conta foi fechada e seu saldo restante foi reembolsado sem os prêmios do torneio. Apesar de ter contatado o suporte ao cliente via chat ao vivo e e-mail, ele não recebeu resposta. A Equipe de Reclamações facilitou a comunicação entre o jogador e o cassino, o que levou o jogador a fornecer a documentação necessária para verificação da conta. Por fim, o cassino confirmou que a conta havia sido reaberta e os ganhos de 3250 euros foram creditados na conta do jogador. O problema foi resolvido.

O jogador da Finlândia teve diversas tentativas de saque canceladas desde 14 de junho, apesar de utilizar o mesmo método dos depósitos. O serviço de atendimento ao cliente do cassino prometeu processar manualmente o saque, mas não houve progresso durante 11 dias. Depois que a Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino, o jogador recebeu seus fundos. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Austrália solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A Equipe de Reclamações aconselhou paciência, lembrando que os saques podem levar até 14 dias. A jogadora confirmou que sua conta foi verificada e nenhuma verificação KYC adicional foi necessária. Ela relatou ter recebido informações conflitantes do atendimento ao cliente e de seu banco. Eventualmente, o jogador confirmou que o pagamento foi recebido e a reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Grécia ganhou 600€ numa lotaria de casino e completou os requisitos de aposta. Apesar de fornecer todos os documentos de verificação solicitados, o casino solicitou várias vezes extratos adicionais e acabou por encerrar a sua conta, acusando-o de transferir dinheiro entre jogadores, o que resultou na perda dos ganhos. Analisamos as evidências fornecidas pelo cassino, que mostraram a utilização de fundos de terceiros para depósitos. Esse comportamento foi considerado conluio e foi proibido. Portanto, a reclamação foi rejeitada porque as ações do casino foram consideradas justificadas.

O jogador da Alemanha foi rebaixado do nível VIP 4 para o nível 3, apesar de ter depositado recentemente 1400 euros. Consequentemente, o seu cashback esperado diminuiu de 140 euros para 9,44 euros. Quando ela questionou o rebaixamento e a redução do reembolso, o suporte ao vivo ofereceu uma resposta inútil. Explicamos que os casinos não são obrigados a fornecer recompensas de fidelidade e podem excluir indivíduos dos seus programas sem aviso prévio. A reclamação foi encerrada porque não intervimos em questões de status de fidelidade.

O jogador da Itália solicitou o saque no dia 4 de junho, mas ainda estava pendente. Informamos a ele que os saques podem levar até duas semanas para serem processados e aconselhamos paciência. Depois de esperar, o jogador confirmou que o dinheiro havia chegado. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador espanhol tinha três levantamentos pendentes, num total de três mil euros. Apesar de cada saque aparecer como concluído na conta de jogo, os fundos não foram transferidos para a conta do jogador. O cassino dizia ao jogador para esperar. O jogador estava buscando uma resolução. A reclamação foi rejeitada porque o jogador cancelou os saques, jogou os fundos e posteriormente encerrou a conta.

O jogador da Espanha iniciou um saque no Nomini Casino em 05/02/24, mas até 05/10/24 os fundos não foram creditados. O casino pediu paciência, alegando que estava a rever a situação. Aconselhamos o jogador a esperar pelo menos 14 dias após solicitar o saque antes de enviar uma reclamação. Estendemos o tempo de resposta em 7 dias, mas o jogador não respondeu. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.

Um jogador australiano foi dormir com um saldo de cassino de US$ 539,82 e acordou com US$ 0. O jogador, não tendo conseguido suporte por chat ao vivo ou e-mail, acreditava que o problema era uma falha técnica e esperava que fosse resolvido em breve. Após o jogador não ter fornecido as informações adicionais solicitadas, estendemos o prazo de resposta à reclamação em 7 dias. No entanto, devido à contínua falta de resposta do jogador, não foi possível prosseguir com uma investigação ou fornecer possíveis soluções, o que levou à rejeição da reclamação.

O jogador da Noruega depositou cerca de 160 euros, ganhou 13 mil euros e tentou um levantamento. No entanto, devido à sua incapacidade de verificar a sua conta naquele momento, o casino fechou a sua conta e anulou os seus ganhos. Ele procurou ajuda para verificar sua identidade e recuperar seus ganhos. Descobrimos que a decisão do casino de encerrar a conta e confiscar os ganhos baseou-se nas regras do setor relativas aos limites de tempo de verificação. O casino ofereceu-se para reembolsar os depósitos do jogador, o que consideramos uma resolução justa.

O jogador espanhol teve problemas com um pagamento pendente no Nomini Casino. Ela havia depositado dinheiro em sua conta, mas ainda não havia sido creditado. Nós a aconselhamos a entrar em contato com seu provedor de pagamento para investigar o atraso e a avisamos para não depositar mais fundos até que o problema fosse resolvido. O jogador também alegou ter sido autoexcluído, mas ainda tinha permissão para jogar no cassino. Solicitamos seu pedido inicial de autoexclusão para uma investigação mais aprofundada. Porém, o jogador não respondeu às nossas mensagens, levando ao indeferimento da reclamação por falta de maiores informações.

O jogador italiano solicitou um saque de € 500. O casino afirmou que o levantamento foi concluído, mas os fundos não foram creditados na conta do jogador. O banco confirmou que a transação foi cancelada pelo remetente. O jogador esperava por uma explicação há mais de uma semana. Verificamos que o pagamento foi enviado pelo casino, mas o banco do jogador reteve a transferência para verificações internas. Como o problema envolvia então apenas o banco do jogador, a reclamação foi considerada resolvida.

O jogador da Alemanha conseguiu ganhar uma grande soma (22.630,80€) no Nominispins.com. Apesar de já ter realizado saques bem-sucedidos, a tentativa do jogador de retirar seu prêmio recorde foi cancelada sem notificação. Após o upload dos documentos de verificação, sua conta foi encerrada com uma breve explicação sobre a violação dos termos e condições.

A jogadora polaca não conseguiu levantar os seus ganhos de PLN 902 (~$230) do casino online. O casino solicitou um volume de negócios do depósito X1, que ela já tinha concluído. Apesar de ter fornecido detalhes de transferência para um pagamento manual prometido, o cassino exigiu verificação de identidade. Depois de contactar a Equipa de Reclamações, o jogador informou-os que o casino tinha finalmente aprovado o seu pagamento após um atraso de 25 dias. A Equipe de Reclamações marcou então a reclamação como 'resolvida'.

O jogador austríaco encontrou dificuldades com a verificação da conta no Nomini Casino. Apesar de ter fornecido a prova exigida de identidade e histórico de transações, o cassino continuou solicitando o histórico de transações. A situação ficou ainda mais complicada quando o jogador não conseguiu fazer login na sua conta para fazer upload de documentos adicionais solicitados pelo casino. Após uma série de correspondências, o casino acabou por encerrar a conta do jogador, alegando não fornecimento da documentação necessária no prazo estipulado de acordo com os seus termos e condições. No entanto, o jogador contestou esta decisão, afirmando que a sua conta foi bloqueada antes do prazo. Após análise independente dos documentos pela Equipa de Reclamações, foi determinado que os documentos apresentavam sinais de modificação. Como resultado, a Equipa de Reclamações concordou com a decisão do casino de manter a conta do jogador encerrada devido a falha na verificação.

O jogador suíço teve sua conta encerrada inesperadamente após uma vitória significativa. Isto levou ao cancelamento dos pedidos de saque e aproximadamente 1.730 CHF tornaram-se inacessíveis. Apesar das tentativas de contato, ele não obteve resposta. Analisamos o caso e entramos em contato com o cassino para obter uma explicação. Com base nas provas fornecidas pelo casino, foi revelado que o jogador apostava em resultados opostos utilizando duas ou mais contas, o que ia contra as regras de combate ao branqueamento de capitais (AML). Portanto, a reclamação do jogador foi rejeitada e ele foi aconselhado a se abster de tais estratégias no futuro.

O jogador alemão depositou 10 euros na sua conta de casino online quatro dias antes, mas os fundos não foram creditados. Além disso, ele relatou um bate-papo ao vivo sem resposta e nenhuma resposta aos seus e-mails. Entramos em contato com o jogador para obter mais informações para investigar seu problema, mas infelizmente ele não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Alemanha está aguardando o processamento de um saque de € 3.000 do Nomini Casino nos últimos 14 dias. Apesar de ter sido repetidamente assegurado de que o pagamento foi efetuado, o jogador ainda não recebeu os seus fundos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador do Brasil fez um pedido de saque que não era processado há 5 dias. Ele foi informado pela equipe de suporte que houve um atraso sem prazo estimado de conclusão. O jogador teve dificuldades com o processo de verificação do casino, pois o seu extrato bancário foi rejeitado várias vezes. Apesar dos esforços da Equipa de Reclamações para mediar, a questão permaneceu sem solução devido à falta de resposta do jogador ao pedido do casino para um histórico detalhado de transações. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada até nova comunicação do jogador.

A jogadora espanhola transferiu 750 € para o casino no dia 29 de dezembro. Os fundos foram retirados da sua conta bancária, mas ainda estavam pendentes na sua conta de jogo, o que impediu a jogadora de jogar. A Equipe de Reclamações aconselhou-a a entrar em contato com seu provedor de pagamento para investigação, uma vez que o cassino não poderia ajudar neste caso. Eles também solicitaram documentos adicionais para auxiliar na investigação. Apesar de ter estendido o prazo de reclamação para permitir uma investigação completa, o jogador não respondeu a novas mensagens. Consequentemente, tivemos que rejeitar a reclamação por falta de comunicação por parte do jogador.

O jogador grego acusou o Nomini Casino de se recusar a pagar os ganhos devido a uma disputa sobre as datas dos seus depósitos, que totalizaram 300 euros. Ele forneceu todos os documentos necessários para o processo de verificação. Depois de analisar o caso do jogador e comunicar com o casino, soubemos que a conta do jogador foi encerrada de acordo com os termos e condições do casino. No entanto, o casino concordou em pagar os ganhos do jogador no valor de 390 euros assim que recebesse as informações da conta bancária grega do jogador. O jogador forneceu esta informação e confirmou que recebeu o seu pagamento. Resolvemos o problema facilitando a comunicação entre o jogador e o casino, levando ao pagamento bem sucedido dos ganhos do jogador.

A jogadora espanhola sofreu um atraso no seu processo de retirada. O casino cancelou o seu pedido de levantamento duas vezes devido a erros técnicos e garantiu-lhe que os fundos seriam recebidos duas horas após a última tentativa. No entanto, o casino esclareceu posteriormente que o atraso se devia a dados bancários incorretos introduzidos pelo jogador. O jogador corrigiu então os seus dados bancários conforme recomendado pelo casino. Entramos em contato com o jogador para obter uma atualização, mas não recebemos resposta. Como resultado, não foi possível investigar mais detalhadamente e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador italiano solicitou o encerramento da sua conta devido a perdas excessivas, mas em vez disso foram creditados fundos adicionais, o que o levou a perdas adicionais. Ele agora está buscando um reembolso por essas transações. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não solicitou a autoexclusão.

O jogador australiano havia solicitado um saque de um cassino online três semanas antes, mas encontrou problemas, e seu pedido foi cancelado duas vezes. Ele nunca havia sacado antes e feito depósitos usando PayID. O casino informou-nos que o pedido de levantamento de 400 AUD do jogador foi processado. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas de acompanhamento, o que levou à rejeição da reclamação por falta de mais informações.

O jogador da Alemanha ganhou 8.000 euros no Nomini Casino, mas encontrou mensagens sobre apostas obrigatórias durante tentativas de saque, apesar de ter jogado com dinheiro real e não com bônus. Mais tarde, o Nomini Casino pagou 2.000 euros, mas os restantes 6.000 euros não foram pagos. Depois de o jogador ter fornecido provas e a equipa de reclamação ter contactado o casino, foi esclarecido que o levantamento do jogador não foi bem sucedido devido à aposta incompleta do seu depósito. O casino informou o jogador sobre isto e o jogador posteriormente perdeu todos os fundos depois de continuar a jogar. O casino forneceu os 2.000 euros como um gesto de boa vontade. A Equipa de Reclamações não encontrou mérito na reclamação do jogador e rejeitou-a, uma vez que o casino aderiu aos seus termos e condições.

O jogador austríaco, que já teve um caso de sucesso anterior com o Wazamba Casino, estava tendo problemas com o Nomini Casino, que pertencia à mesma rede. A sua conta tinha 500 euros, mas ele não conseguiu iniciar sessão para solicitar um levantamento. A conta do jogador no Nomini Casino já havia sido verificada, mas foi encerrada sem qualquer motivo. A Equipe de Reclamações entrou em contato com o cassino para esclarecimentos. O Nomini Casino respondeu concordando em pagar o saldo de € 480 do jogador para sua conta criptografada, mantendo o encerramento da conta. O jogador confirmou o recebimento do pagamento, levando à resolução bem-sucedida da reclamação.

O jogador austríaco não conseguiu acessar sua conta devido a uma mensagem de indisponibilidade de serviço. Apesar das suas tentativas, não recebeu qualquer resposta ou explicação da equipa de suporte do casino. O jogador fez apenas uma aposta e ganhou. Tentamos entender a situação fazendo-lhe várias perguntas, incluindo se ele havia passado na verificação KYC e a natureza dos jogos que jogou. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador da Áustria não conseguiu entrar na sua conta do casino e não recebeu assistência do suporte do casino. Anteriormente, ele já havia ganhado uma aposta esportiva, resultando em um valor contestado de € 270. No entanto, esclarecemos que o nosso fórum tratava apenas de questões relacionadas com casinos online e não com apostas desportivas. Apesar da insistência do jogador de que o fornecedor, Nomini, era um casino online, reiteramos que a nossa experiência estava limitada a disputas relacionadas com casinos. Portanto, não pudemos ajudar com o seu problema de apostas desportivas e tivemos que rejeitar a sua reclamação.

O jogador austríaco relatou que não conseguiu aceder à sua conta de casino online durante um mês, sem resposta da equipa de suporte do casino. Ele depositou 150 euros, ganhou uma aposta e o saldo da sua conta era de 400 euros antes de ser bloqueada. O jogador afirmou que os seus ganhos foram obtidos sem um bónus ativo e principalmente através de apostas desportivas e jogos de casino ao vivo. O casino forneceu prova de que o jogador criou várias contas com informações semelhantes e utilizou o mesmo código promocional, o que levou ao bloqueio da conta. No entanto, como a reclamação do jogador estava relacionada com apostas desportivas, não pudemos prestar mais assistência devido à nossa experiência limitada nesta área. Consequentemente, a denúncia foi rejeitada.

O jogador da Alemanha tem tido problemas para fazer levantamentos no valor de 2.000 €. Ainda tinha um saldo restante de 21.000€ que pretendia levantar. O jogador fez depósitos na conta bancária de um amigo, o que era contra as regras do casino. Ao descobrir isto, o casino solicitou ao jogador que verificasse a sua conta utilizando os dados bancários do seu amigo, o que o jogador não conseguiu fazer. O casino bloqueou então a conta do jogador, impedindo-o de fazer quaisquer levantamentos. O jogador pediu ajuda à Equipa de Reclamações, mas não foi possível ajudar porque o jogador violou as regras do casino ao depositar com um método de pagamento que não lhe pertencia. A reclamação foi posteriormente rejeitada.

O jogador da Alemanha depositou um total de 50 euros no dia 28 de julho de 2023, mas os fundos não foram creditados na sua conta do casino. Apesar de entrar em contato com o suporte ao cliente e fornecer evidências, não houve resolução. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha tem € 11.300 em ganhos no cassino Nomini. Apesar de tentar sacar os fundos 6 vezes e seguir o conselho do cassino de usar o mesmo método de depósito, seus saques continuam sendo rejeitados.

O jogador austríaco com € 7.600 na conta foi informado por chat ao vivo que ultrapassou o limite de tempo para verificação da conta. Como isso aconteceu durante a internação hospitalar, o cassino permitiu que completassem o processo de verificação e retirassem seus ganhos.

O jogador luta para verificar sua conta, pois não pode fornecer todos os documentos solicitados. Acabamos rejeitando a reclamação porque o cassino forneceu evidências que sustentam suas reivindicações.

O jogador da Grécia enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Itália foi solicitado a fornecer uma selfie durante o processo de verificação. O jogador confirmou que a verificação foi concluída, mas depois nos pediu para interromper nosso envolvimento no problema. Portanto, encerramos a reclamação de acordo.

O jogador da Macedônia do Norte foi bloqueado. O cassino reembolsou seu depósito. Os fundos restantes de sua conta no cassino de € 800 foram confiscados. No entanto, o jogador conseguiu resolver o seu problema fora desta discussão e já recebeu os disputados 800€. A conta dele continua fechada. A reclamação está resolvida.

O jogador da República Tcheca depositou fundos na conta do cassino apenas para descobrir que os slots não estão disponíveis. Agora ela está tendo dificuldades para solicitar um reembolso. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Itália está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu parcialmente suas retiradas, mas parou de responder. Portanto, fomos forçados a rejeitar a reclamação.

O jogador da Alemanha deseja que seus depósitos sejam reembolsados, pois o cassino não possui uma licença alemã. Após um exame mais aprofundado, acabámos por rejeitar esta reclamação por injustificada.

A jogadora da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos devido à verificação em andamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha espera por uma desistência há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador de Mecklemburgo-Pomerânia Ocidental está esperando por uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Renânia do Norte-Vestfália aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. A reclamação foi rejeitada porque o jogador perdeu seus ganhos e não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O depósito do jogador não foi creditado em sua conta do cassino. O cassino verificou com o provedor de pagamento, mas os fundos não foram recebidos do lado deles. O jogador foi solicitado a verificar a transação com seu banco. Ao fazer isso, o banco reverteu o valor e foi creditado na conta do jogador, então o problema foi resolvido.

O jogador da Baixa Saxônia solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Saxônia aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador de Schleswig-Holstein solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Itália aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O cassino respondeu e afirmou que a conta do jogador havia sido verificada e que a retirada havia sido processada. O jogador parou de responder depois disso. Parece que o problema foi resolvido, mas sem a confirmação do jogador a reclamação acabou sendo rejeitada.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada duas semanas antes de enviar esta reclamação. O principal problema foram problemas técnicos com alguns dos jogos. O cassino solicitou informações adicionais do jogador. Infelizmente, o jogador parou de responder, por isso não pudemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções. A reclamação foi rejeitada.

O jogador da Grécia enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador de Mecklemburgo-Pomerânia Ocidental solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Baviera solicitou a retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Baviera enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Itália aguarda uma retirada há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não foi recebido. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador de Mecklemburgo-Pomerânia Ocidental solicitou a desistência menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Grécia solicitou um saque há alguns dias, mas não foi processado. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador do Brasil solicitou uma retirada há cerca de uma semana antes de apresentar esta reclamação. Ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Itália conseguiu depositar e jogar apesar de ter uma autoexclusão ativa. O jogador pediu a autoexclusão porque não recebeu um bônus e não por problema de jogo, portanto, fomos forçados a rejeitar essa reclamação.

O jogador da Grécia solicitou a retirada, mas foi rejeitada. Outra solicitação ainda não foi processada. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou o encerramento da conta, mas conseguiu fazer depósitos antes que o cassino o bloqueasse. Como o jogador nunca mencionou problemas com jogos de azar como o motivo do encerramento da conta, não podemos pedir ao cassino um reembolso do depósito. Portanto, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador da Alemanha solicitou a retirada uma semana antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Polônia reclama de alguns aspectos do processo de verificação. O cassino confirmou que o jogador precisa enviar os documentos para concluir a verificação. O cassino informou o jogador sobre as opções sobre onde os documentos de verificação podem ser enviados, mas não ouvimos o jogador sobre seu progresso, portanto, estamos rejeitando sua reclamação.

O jogador do Brasil solicitou uma retirada 5 dias antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada e esperou mais de 2 semanas pelo processamento antes de enviar uma reclamação. O jogador confirmou que recebeu o pagamento aproximadamente 3 semanas após enviar o pedido de retirada. A reclamação está resolvida.

O jogador da Itália está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação de conta em andamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Eslováquia não passou na verificação devido a discrepâncias entre os dados pessoais fornecidos durante o registro e os documentos enviados. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha tentou retirar seus ganhos, mas os pedidos foram rejeitados. Infelizmente, o histórico de jogos de azar mostrou que ele perdeu seus fundos jogando regularmente, então estamos rejeitando este caso como injustificado.

O jogador da Itália solicitou a retirada há dez dias. Infelizmente, o pagamento ainda está pendente. Mesmo se presumirmos que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

O jogador da Alemanha solicitou três saques. Infelizmente, os pagamentos parecem estar atrasados. Embora pareça que o problema possa ter sido resolvido, acabamos rejeitando a reclamação porque o jogador parou de responder nossas mensagens e perguntas.