Avaliação Buran Casino

Um jogador finlandês depositou 20€, ganhou e tentou um levantamento de 172,79€. Apesar da verificação bem-sucedida da conta e dos vários pedidos de saque, o pagamento não era aprovado há mais de três semanas. Ele era constantemente informado no chat que o pagamento seria processado ‘a qualquer momento’. O casino confirmou que a conta do jogador foi verificada e o pedido de levantamento foi processado. Desde então, o jogador confirmou o recebimento dos fundos, o que nos levou a marcar a reclamação como resolvida.

O jogador grego solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar a sua reclamação. O pagamento não havia sido processado naquele momento. A Equipe de Reclamações informou ao jogador que era comum que os saques demorassem algum tempo para serem processados, o que poderia ser devido à verificação KYC inacabada ou a um grande volume de solicitações de saque. A equipe sugeriu esperar pelo menos 14 dias após o pedido de retirada antes de enviar uma reclamação. O jogador confirmou posteriormente que havia recebido seu saque. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Grécia esperava há duas semanas o processamento de um saque. No entanto, o casino adicionou recentemente a Grécia à sua lista de países não elegíveis para jogar, afetando potencialmente o pagamento dos ganhos do jogador. Entramos em contato com o jogador para obter informações adicionais para entender melhor a situação e estendemos o tempo de resposta em 7 dias. No entanto, o jogador não respondeu às nossas perguntas. Como resultado, não pudemos investigar mais e tivemos que rejeitar a reclamação.

O jogador de Baden-Württemberg solicitou a retirada menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. O jogador confirmou posteriormente que recebeu os seus ganhos, e esta reclamação poderá ser encerrada conforme resolvida.

A jogadora francesa encontrou uma falha no sistema ao verificar o seu saldo depois de ganhar mais de 600 € com um bónus. Apesar de fornecer todos os dados solicitados pelo atendimento, ela foi informada que não poderá recuperar o bônus perdido. Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder.

O jogador do Brasil recebeu dois bônus, ambos cancelados sem explicação. Apesar de contactar o suporte, o casino não conseguiu reativar os bónus. Encerramos a reclamação como resolvida, pois o jogador confirmou que recebeu o bônus.

O jogador de Mecklenburg-Western Pomerania solicitou uma retirada menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não foi processado. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha teve problemas técnicos ao jogar uma slot machine específica. Rejeitamos a reclamação como injustificada porque o cassino ofereceu uma compensação ao jogador e já está trabalhando no problema técnico.

O jogador da Alemanha foi bloqueado sem maiores explicações. O cassino nos forneceu as informações de que as verificações e verificações da conta do cassino do jogador não foram concluídas. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha está com dificuldades para sacar fundos. Ela não pode solicitar a retirada pelo método de retirada preferido. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

O jogador da Alemanha solicitou vários saques e após algumas semanas de espera pelos pagamentos, decidiu apresentar uma reclamação. Além disso, o cassino exigia a falta de documentos para a verificação do jogador. O jogador recebeu os pagamentos alguns dias depois de enviar os documentos necessários. A reclamação está resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou um saque e, após mais de 2 semanas de espera pelo pagamento, decidiu fazer uma reclamação. O jogador recebeu um pagamento aproximadamente 1 mês após o pedido de retirada. A reclamação está resolvida.

O jogador da Alemanha pediu um saque e, após um mês de espera pelo pagamento, decidiu fazer uma reclamação. O jogador recebeu seu dinheiro aproximadamente 1,5 meses após a solicitação de saque. A reclamação está resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. Pouco depois de entrar em contato com os representantes do cassino, eles conseguiram processar rapidamente o pagamento ao jogador e ele o recebeu em alguns dias. A reclamação agora está resolvida.

O jogador da Alemanha está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. O problema foi resolvido com sucesso, o jogador recebeu seus fundos.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada. Infelizmente, o pagamento parece estar atrasado. O problema foi resolvido rapidamente depois que a reclamação foi enviada, portanto, encerramos este caso como 'resolvido'.

O jogador da Itália teve seus ganhos de bônus anulados devido a supostamente atrasar rodadas de bônus. O casino forneceu-nos uma documentação detalhada do jogador que atrasou as rodadas e, portanto, violou as regras, não tivemos outra escolha senão rejeitar esta reclamação como 'injustificada'.

O jogador da Alemanha queixa-se de que tem de cumprir os requisitos de aposta para o seu depósito. No entanto, os cassinos podem pedir aos seus jogadores que apostem o depósito, pois esta é uma das regras básicas de combate à lavagem de dinheiro.

Karol solicitou uma retirada e foi solicitado a fornecer documentos para verificação, incluindo a história da Ecopayz nos últimos três meses e uma foto de selfie com um passaporte nas mãos. Mais tarde, a conta de Karol foi encerrada e o motivo foi que ele tinha uma conta duplicada. Nenhuma atualização está disponível desde então.

O jogador de Portugal não recebeu dois valores de saque de € 100 e € 140 feitos em 18.10.2024 e 19.10.2024, apesar de ter uma conta verificada e nenhum problema com saques anteriores. O problema foi resolvido, pois o jogador confirmou que os valores já haviam sido recebidos em sua conta. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "resolvida" após essa confirmação.

O jogador de Portugal não recebeu um saque de 400€ feito no dia 18 e entrou em contato repetidamente com o cassino para atualizações, apenas para ser informado de que o pagamento estava atrasado. O problema foi resolvido quando o cassino pagou ao jogador, confirmando que o saque de seus ganhos havia sido concluído. Marcamos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema.

O jogador da Grécia não recebeu seu saque de 500 euros do Rabona desde que o solicitou em 11 de setembro, e um segundo saque feito em 18 de setembro também permaneceu pendente. Apesar de repetidas consultas, as únicas respostas recebidas foram desculpas pelo atraso. O problema foi resolvido e foi confirmado que o pagamento havia sido recebido. A reclamação foi marcada como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador da Alemanha enfrentou um problema de verificação com Rabona, o que prejudicou sua capacidade de sacar fundos. Após depositar € 98 e sacar com sucesso parte de seus ganhos, ele encontrou o código de erro 6321 em sua próxima tentativa de saque e foi repetidamente solicitado a fornecer vários documentos, que não estavam sendo aceitos. Apesar de ter verificado carteiras, ele não conseguiu resolver a situação e buscou assistência para acessar seu dinheiro. A Equipe de Reclamações interveio com sucesso, levando à conclusão da verificação de sua conta e confirmando o saque, resolvendo assim o problema do jogador.

O jogador da Alemanha sofreu atrasos crescentes com seus saques do cassino. Após comunicar suas preocupações e confirmar que ele havia recebido saques bem-sucedidos anteriormente, passou pela verificação KYC e não usou um bônus, a situação melhorou. O jogador relatou que os pagamentos estavam sendo executados regularmente novamente, levando o caso a ser marcado como "resolvido" pela Equipe de Reclamações.

O jogador da Áustria enfrentou problemas significativos para sacar fundos do Rabona após cumprir os requisitos de apostas. Solicitações de saque totalizando € 1.500 foram canceladas várias vezes sem resolução e, após consultas contínuas, ele teve erros ao fazer login em sua conta. Frustrado com o suporte inútil que parecia estar paralisado, ele procurou ajuda. O problema foi resolvido quando o jogador recebeu os dois pagamentos restantes logo após entrar em contato com a Equipe de Reclamações. A reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

A jogadora da Alemanha enfrentou atrasos no processo de verificação no Rabona, apesar de ter todos os documentos aceitos. Embora o serviço de atendimento ao cliente a tenha encaminhado ao departamento financeiro para uma atualização por e-mail, ela recebeu garantias vagas sem resolução. O problema foi resolvido quando a conta da jogadora foi finalmente verificada, permitindo que o caso fosse encerrado. Agradecemos a cooperação da jogadora durante todo o processo.

O jogador da Itália fez duas solicitações de saque no Rabona em 21/08 e 24/08, mas ainda não havia recebido nenhum fundo até 30/08. Apesar de ter contatado o suporte, ele só recebeu garantias repetitivas sobre o processamento, o que o levou a se preocupar com o atraso. O problema foi resolvido quando ele foi creditado com ambos os saques em 02/09, confirmando que sua conta não precisava de verificação no momento. Marcamos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema.

O jogador de Portugal enfrentou problemas com saques, pois seus fundos retornavam consistentemente para sua conta de jogo, apesar de fornecer o IBAN correto. Apesar de várias tentativas e contato por chat, nenhuma resolução foi fornecida. O problema foi resolvido depois que o jogador recebeu com sucesso seu saque seguindo um novo método de pagamento sugerido pela equipe de suporte do cassino. A confirmação da resolução foi reconhecida, e a reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações.

O jogador do Brasil tinha um saldo de R$ 20.153 no Rabona Casino e tinha três solicitações de saque pendentes de R$ 1.850 cada. Embora o cassino alegasse um prazo de processamento de 1 a 3 dias úteis, o jogador não recebeu nenhum fundo desde a primeira solicitação em 15/08. A Equipe de Reclamações interveio e, após várias comunicações sobre saques atrasados e cancelamentos, o jogador finalmente recebeu todos os pagamentos. O caso foi resolvido com sucesso e o jogador expressou gratidão pela assistência fornecida.

O jogador do Brasil não recebeu seus ganhos do cassino por 15 dias. O problema foi resolvido, pois o cassino pagou o jogador com 16 dias de atraso. A Equipe de Reclamações confirmou que a reclamação foi marcada como "resolvida" e expressou apreço pela cooperação do jogador.

O jogador de Portugal enfrentou um atraso no saque de fundos do cassino, com seu pagamento atrasado por mais de duas semanas e recebendo desculpas repetitivas. Apesar de ter contatado o suporte por e-mail e chat, eles não receberam nenhuma resposta. O problema foi resolvido após a intervenção da Equipe de Reclamações, levando à transferência bem-sucedida dos ganhos do jogador. O jogador expressou gratidão pela assistência fornecida pela equipe.

A jogadora do Brasil estava tentando sacar ganhos de 900. Apesar do cassino alegar que o pagamento havia sido feito, ela não recebeu os fundos em sua conta após 20 dias, e o cassino não conseguiu fornecer comprovante de pagamento. Após escalar o assunto, o cassino confirmou que sua solicitação de saque havia sido concluída, e ela havia recebido o pagamento. A reclamação foi marcada como resolvida.

A jogadora da Itália tinha um saque pendente que não havia sido processado por 6 dias. Ela entrou em contato por chat ao vivo e e-mail, mas continuou a receber respostas indicando um atraso. Após mais comunicação, foi confirmado que sua conta havia sido verificada, mas o saque permaneceu pendente por 10 dias. O problema foi resolvido com o pagamento sendo feito após a intervenção da Equipe de Reclamações. A reclamação foi então marcada como "resolvida".

O jogador da Alemanha sofreu repetidos atrasos e cancelamentos nas suas tentativas de levantamento de 230 € do casino nas últimas duas semanas. Apesar das garantias de apoio, a última tentativa de retirada em 25.07.2024 permaneceu sem solução em 02.08.2024. O jogador relatou informações conflitantes do atendimento ao cliente e duvidou da validade de suas respostas. Em última análise, o jogador recebeu o pagamento e atribuiu a resolução à intervenção da Equipa de Reclamações. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador grego enfrentou problemas com atrasos nos saques do Rabona, apesar de cumprir os limites diários. Dois dos seus levantamentos (800€ e 500€) foram cancelados sem justificação, e ela tinha três pedidos de levantamento ativos desde o final de julho, totalizando 19.000€. A comunicação com o atendimento ao cliente forneceu apenas respostas automatizadas. O problema foi resolvido quando o jogador confirmou o recebimento de seu dinheiro.

O jogador da Alemanha estava esperando há mais de 8 dias pelo processamento de um saque, o que normalmente levava de 3 a 5 dias. Apesar das promessas diárias no chat, o saque não foi concluído e um e-mail de reclamação foi ignorado. O jogador confirmou que sua conta foi verificada e que os ganhos foram com dinheiro real. Após a nossa intervenção, o casino processou o levantamento e o jogador recebeu o seu dinheiro após 10 dias. A reclamação foi marcada como resolvida.

O jogador da Áustria sofreu uma limitação repentina em sua conta Rabona, com uma solicitação de saque pendente por 15 dias. Anteriormente, os saques eram processados em 5 dias, mas o jogador ficou preocupado, pois tinha um total de 3.470,16€ em sua conta. Após várias comunicações e envios de documentos, a verificação da conta do jogador foi concluída, permitindo que ele solicitasse saques novamente. Por fim, o jogador confirmou que os saques via Skrill estavam funcionando, embora com uma limitação máxima de 500€. O problema foi resolvido e a reclamação foi marcada como "resolvida" no sistema.

O jogador italiano fez três saques, mas dois foram rejeitados apesar de utilizar o mesmo cartão pré-pago utilizado para os depósitos. Após reenviar os saques rejeitados, o jogador aguardava o saque pendente para ser creditado. A reclamação foi marcada como resolvida depois que o jogador decidiu cancelar o saque e usar os fundos para jogar novamente.

O jogador do Peru ficou frustrado com o casino Rabona devido a atrasos no processo de verificação, apesar de seguir todas as instruções. Após o envio dos documentos exigidos e da foto com o documento de identidade, os prazos de verificação foram se estendendo, impedindo-o de sacar o dinheiro. O problema foi resolvido após 20 dias úteis, quando o casino verificou a sua conta e processou o pagamento. Marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador espanhol tinha três saques pendentes da semana anterior que não foram processados. O suporte forneceu apenas respostas automáticas sem resolver o problema. Aconselhamos o jogador a esperar mais quatro dias para permitir que o casino tenha duas semanas completas para processar o pagamento. Posteriormente, o jogador confirmou o recebimento dos três pagamentos pendentes. A reclamação foi então marcada como resolvida.

O jogador alemão depositou 500€ via VISA no Rabona e ganhou 964,35€, levantando 500€ e deixando 400€ para levantar no dia seguinte. No entanto, os 400€ desapareceram da sua conta e o suporte alegou que foram retidos devido a um problema de bónus. Ele alegou que o seu saldo era zero antes de depositar e procurou ajuda para recuperar os 400 euros. O problema foi resolvido depois de contactarmos o casino e os € 400 foram reintegrados na conta do jogador.

O jogador italiano fez um depósito de 10 euros e ganhou 200 euros, mas enfrentou várias tentativas de saque rejeitadas a partir de 3 de junho, seguidas de respostas repetitivas e inúteis do chat do cassino. A retirada permaneceu pendente apesar da mudança para um método de transferência bancária em 9 de junho. O problema foi resolvido após o jogador confirmar o recebimento da transferência bancária no décimo dia. Marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador italiano tinha três levantamentos pendentes num total de 1335 euros. O primeiro saque havia sido solicitado no dia 22 de abril e ainda não foi processado. Nenhum documento foi exigido na seção 'verificação'. O jogador contactou várias vezes o casino, mas a situação não mudou. Após nosso conselho de aguardar pelo menos 14 dias após a solicitação do saque, o jogador informou que recebeu seu dinheiro e que o problema foi resolvido com sucesso. Marcamos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

O jogador do Brasil enviou um pedido de saque menos de duas semanas antes de nos contatar. Os ganhos não foram obtidos até aquele dia. O jogador ficou frustrado com o prolongado processo de verificação do cassino e com a falta de comunicação. Apesar de várias promessas do casino, o jogador não recebeu nenhum dos três levantamentos pendentes. Após cerca de 20 dias, o casino começou a pagar os levantamentos dos jogadores. O jogador confirmou o recebimento de alguns pagamentos e manifestou satisfação, apesar do atraso inicial. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador de Portugal relatou uma diminuição inesperada no saldo da sua conta do casino de 1700,20 € para 0, devido a um levantamento que alegou não ter feito. O jogador utilizou um 'Bonus Crab' e depois de cumprir os requisitos de aposta, conseguiu levantar 500 €, deixando um saldo de 1700 €. No entanto, o saldo restante foi deduzido pelo casino. O casino explicou que devido a um erro técnico, o jogador conseguiu levantar mais do que o limite máximo de 100 euros definido para o bónus. Portanto, o casino deduziu o valor excedente do saldo do jogador. Após análise do caso, concluímos que o casino agiu de acordo com as suas regras e a dedução foi justificada. O jogador confirmou que entendia a situação e não tinha mais problemas. Portanto, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Espanha havia feito um saque em janeiro, mas ainda aguardava o pagamento. O casino solicitou a verificação da conta e, apesar de o jogador ter enviado todos os documentos solicitados, a conta permaneceu não verificada. O jogador teve uma comunicação deficiente por parte do atendimento ao cliente do cassino. Depois que o jogador forneceu o histórico de transações do PayPal, o cassino verificou a conta com sucesso e processou o saque. O jogador confirmou o recebimento do pagamento e o problema foi marcado como resolvido pela equipe de reclamações.

O jogador da Alemanha estava aguardando vários pedidos de saque há 14 dias, apesar dos termos e condições do cassino estabelecerem um tempo de processamento de 3 dias. O suporte ao cliente o informou repetidamente sobre atrasos. Após a reclamação do jogador ter sido encaminhada para a Equipa de Reclamações, esta convidou os representantes do Rabona Casino para participar na discussão. O casino respondeu confirmando que os levantamentos pendentes foram pagos. O jogador confirmou o recebimento de seus saques e o problema foi marcado como resolvido pela Equipe de Reclamações.

O jogador espanhol teve problemas para levantar os seus ganhos de 9200 € devido ao limite máximo diário estabelecido pelo casino. Os seus três pedidos de levantamento de 500€, feitos uma semana antes, não foram processados. O atendimento ao cliente do cassino não foi útil e alegou problemas com o sistema de pagamento. O jogador comunicou a sua frustração com o atraso e com o facto de o casino não cumprir os seus próprios termos e condições. Após a comunicação consistente do jogador com o casino e a intervenção da Equipa de Reclamações, o casino acabou por processar todos os levantamentos pendentes. O jogador confirmou o recebimento de seus ganhos e a reclamação foi posteriormente encerrada conforme resolvida.

O jogador grego teve dificuldade em levantar os seus ganhos de 800 euros de um casino online devido a problemas de verificação. Apesar de ter sido membro VIP e ter solicitado repetidamente a verificação da conta, o processo permaneceu incompleto durante um ano. O casino alegou que o banco do jogador, Revolut, bloqueou o levantamento devido à verificação insuficiente do endereço. O jogador forneceu todos os documentos necessários para verificação, mas o casino continuou a pedir documentos adicionais. Após um longo processo de comunicação e mediação, o casino finalmente processou o levantamento do jogador. O jogador confirmou que recebeu seus ganhos. A reclamação foi resolvida com a ajuda da Equipe de Reclamações.

O jogador da Polônia estava enfrentando problemas contínuos de retirada em um cassino online. Apesar da verificação bem-sucedida e da garantia do suporte ao cliente, seus pedidos de saque foram continuamente cancelados com a explicação de que estavam “sob análise”. O jogador confirmou que a sua conta estava acessível, jogava roleta e apostas desportivas e não utilizava bónus. O jogador relatou que finalmente recebeu seu dinheiro. O problema foi marcado como resolvido.

Um jogador italiano depositou 150€ no Rabona. Depois de ter aumentado o seu saldo para 1200€, o seu pedido de levantamento iniciou uma restrição de conta, numerosos pedidos de documentos e um subsequente encerramento de conta. O cassino também cancelou sua transferência bancária em andamento. Ele queria recuperar o acesso ou receber um reembolso. Após uma investigação minuciosa e comunicação entre o jogador, a equipa de reclamações e o casino, o casino decidiu pagar o saldo confiscado da conta do jogador. O jogador confirmou que recebeu o valor total prometido pelo casino. O problema foi resolvido com sucesso.

O jogador austríaco tentava verificar a sua conta há dois meses, mas todos os sete documentos de confirmação de endereço que apresentou foram rejeitados. Seu cartão de identificação e histórico de transações foram aceitos pelo cassino. O jogador apresentou inicialmente um extrato bancário alterado, que foi rejeitado. Ele então forneceu uma versão não editada, mas enfrentou rejeições contínuas. Após um longo debate com o casino e a mediação da Equipa de Reclamações, descobriu-se que o jogador tinha registado a sua conta por engano no país de residência errado. Depois que isso foi corrigido, o cassino verificou com sucesso a conta do jogador e ele pôde sacar seus ganhos.

O jogador da Grécia reclamou de um processo de desistência prolongado. Ele teve dificuldades com o método de saque, pois apresentava um método diferente (Visa) daquele que ele utilizou para depósito (Mastercard). Ele também mencionou o recebimento de informações pouco claras de suporte ao vivo e e-mails de suporte que não respondem. O jogador relatou posteriormente que o problema foi resolvido após múltiplas interações com o chat ao vivo do cassino. Posteriormente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Grécia ganhou num jogo de slot, mas os ganhos não foram creditados na conta e não foi feito nenhum registo de ganhos, apesar de terem sido registados registos de apostas. O jogador estava aguardando uma explicação por e-mail do cassino. O jogador forneceu uma captura de tela da transação da aposta como prova. A Equipe de Reclamações solicitou evidências adicionais e o histórico completo do jogo. Depois de algum tempo, o jogador confirmou que o problema foi resolvido e que o casino pagou os ganhos. Consequentemente, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador do Reino Unido está enfrentando atrasos na retirada dos seus ganhos. Apesar de ter feito o pedido de saque em 21/12/2023, em 26/12/2023 o status ainda estava pendente. O apoio ao cliente do casino aconselha a esperar. A reclamação foi resolvida quando o jogador foi pago.

O jogador do Brasil solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador relatou inicialmente um atraso no recebimento de um saque de R$ 200, que posteriormente foi pago com sucesso pelo cassino. No entanto, um pedido de saque subsequente de R$ 832,00 enfrentou problemas devido a um erro sistêmico no final do cassino. Apesar da estipulação do casino de um período de processamento de 3 dias, o jogador não recebeu os seus fundos no quarto dia. Depois que nossa equipe aconselhou paciência e permitiu ao cassino duas semanas para processar o pagamento, o jogador confirmou que havia recebido seu saque. Consequentemente, marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador francês enfrentou o encerramento da conta após solicitar dois saques. Todos os documentos de verificação solicitados foram apresentados e aprovados por Rabona antes do encerramento da conta. O jogador informou-nos que recebeu os seus ganhos e a reclamação foi encerrada conforme resolvida.

O jogador da Polônia enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. Mais tarde, o jogador confirmou que o problema foi resolvido.

O jogador do Canadá está tendo dificuldades para concluir a verificação da conta no cassino. Entramos em contato com o cassino e descobrimos que a conta do jogador havia sido verificada. Mais tarde, o cassino nos informou que o pagamento foi processado. O jogador confirmou o recebimento de seus ganhos e encerramos a reclamação como resolvida.

O jogador da Grécia solicitou algumas retiradas menos de 2 semanas antes de enviar esta reclamação. Eles ainda não foram processados. O jogador confirmou posteriormente que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos a reclamação como resolvida.

A conta do jogador foi encerrada porque ele não passou na verificação. Após a nossa intervenção, conseguimos ajudar o jogador a obter os seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu os fundos no final. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

O jogador do Brasil enviou um pedido de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Após uma conversa externa com o cassino, ele finalmente se dispôs a reconsiderar sua decisão e decidiu pagar ao jogador. O jogador confirmou uma retirada bem-sucedida mais de 2 meses após a solicitação de retirada. A reclamação está resolvida.

O jogador depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem ter sido perdidos. O jogador confirmou mais tarde que o depósito foi processado com sucesso, portanto, marcamos esta reclamação como resolvida.

O jogador da Baviera enviou uma solicitação de retirada menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não foram obtidos até hoje. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Itália foi bloqueado após solicitar uma retirada. O cassino o acusou de abrir várias contas. O cassino respondeu à reclamação e afirmou que a conta do jogador havia sido fechada por engano. Eles se desculparam pela confusão e informaram ao jogador que a conta foi reaberta, para que pudessem prosseguir com a retirada. O jogador confirmou o recebimento do pagamento e assim o problema foi resolvido.

O jogador da Polônia solicitou a retirada quase três semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento foi atrasado devido a problemas do lado do provedor de pagamento. O jogador recebeu seus fundos aproximadamente 6 semanas após a solicitação de retirada. A reclamação está resolvida.

O jogador da Hungria está insatisfeito com o processo de retirada. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.

O jogador da Alemanha solicitou uma retirada há alguns dias, mas está pendente desde provavelmente devido à verificação em andamento. O jogador confirmou mais tarde que recebeu seus ganhos, portanto, marcamos a reclamação como resolvida.