Avaliação Spinit Casino

O jogador italiano havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de apresentar esta reclamação. Seu dinheiro ainda não havia sido recebido. O problema foi resolvido, conforme confirmado pelo jogador, e a reclamação foi marcada como resolvida no sistema. Os detalhes da resolução não foram especificados, mas o jogador confirmou sua satisfação com o resultado. A Equipe de Reclamações reconheceu a resolução e permaneceu à disposição para assistência futura.

O jogador 'Muriema' solicitou um saque de €500 do Spinit Casino em 22/07/2025, mas, após quase duas semanas, o pedido ainda consta como "em processamento". O suporte ao cliente só fornece respostas genéricas e repetitivas. Nenhuma informação adicional foi divulgada desde então.

O cassino ofereceu um bônus de depósito de 400%, mas após o depósito o bônus não foi creditado e simplesmente desapareceu. Apesar das capturas de tela como prova, o cassino alegou posteriormente que nenhum bônus estava disponível "por decisão da gerência", não deu nenhuma explicação e se recusou a reembolsar o depósito a menos que o valor fosse apostado. Nenhuma informação adicional foi fornecida desde então.

O jogador da Hungria havia solicitado um saque antes de registrar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não haviam sido recebidos. O problema foi resolvido graças à paciência e cooperação do jogador com o cassino, o que levou à verificação bem-sucedida de sua conta e à aprovação do saque. O jogador confirmou a resolução e a reclamação foi marcada como "Resolvida" em nosso sistema.

O jogador irlandês estava há mais de uma semana aguardando o acesso aos seus ganhos de €230, que não haviam sido creditados em sua conta apesar de ele ter enviado uma captura de tela e pelo menos 10 e-mails sem obter resposta. A Equipe de Reclamações não pôde prosseguir com a investigação devido à falta de resposta do jogador às solicitações e lembretes. Consequentemente, a reclamação foi encerrada, mas o jogador manteve a opção de reabri-la no futuro, caso desejasse retomar a comunicação.

A jogadora alemã enfrentou atrasos no saque de seus fundos no Spinit Casino, após ter solicitado um saque há um mês, em 16 de outubro. Apesar de ter fornecido todos os documentos necessários e de sua verificação ter sido confirmada, ela inicialmente não recebeu seus ganhos. O problema foi resolvido depois que a jogadora enviou documentos adicionais solicitados pelo cassino, incluindo comprovante de depósito e uma captura de tela de sua carteira de criptomoedas. O cassino concluiu a verificação e processou todos os saques pendentes. Confirmamos que a jogadora recebeu seus fundos e marcamos a reclamação como resolvida.

O jogador de Portugal solicitou um saque de €490 em 27/10/2025, mas o pedido não foi processado após um dia, apesar dos termos do cassino estipularem que os pagamentos deveriam ocorrer em até três dias. A reclamação foi marcada como resolvida após o jogador ser informado de que o problema havia sido solucionado e o saque processado. A Equipe de Reclamações acompanhou a situação e confirmou que as medidas necessárias foram tomadas para garantir o pagamento dos ganhos do jogador. O jogador reconheceu a resolução da reclamação marcando-a como resolvida.

O jogador da Austrália contestou um bônus de depósito de 200% da Spinit, alegando ter cumprido as condições promocionais ao depositar em até 24 horas após o recebimento do e-mail. Apesar de seguir todas as instruções, o bônus nunca foi creditado, e o cassino posteriormente introduziu novas condições que não estavam mencionadas na oferta original. Ele buscou uma revisão e correção da situação, solicitando o bônus ou a compensação originalmente prometidos. Não pudemos ajudar mais, pois o jogador decidiu jogar com o valor depositado, e a reclamação foi encerrada.

A jogadora da Croácia havia feito uma solicitação de saque em 9 de setembro, mas ainda não havia recebido os fundos. Apesar de inúmeras solicitações ao suporte, ela continuou recebendo respostas semelhantes, pedindo paciência. O problema foi resolvido e ela confirmou que sua reclamação havia sido marcada como resolvida no sistema. Agradecemos sua cooperação e a incentivamos a entrar em contato conosco para quaisquer problemas futuros.

O jogador da Itália solicitou um saque há duas semanas, em 4 de setembro, mas não recebeu os fundos. O cassino alegou atrasos devido ao volume excessivo de saques. O problema foi marcado como resolvido, indicando que o jogador havia recebido confirmação sobre o processamento dos seus fundos.