Avaliação Swiper Casino

O jogador da Alemanha sofreu atrasos no saque de seus ganhos e recebeu um e-mail na semana anterior solicitando que continuasse aguardando. O problema permaneceu sem solução devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, o que levou ao encerramento da reclamação. O jogador foi informado de que poderia reabrir a reclamação no futuro, caso optasse por retomar o contato.

O jogador da Espanha sofreu um atraso em um saque de criptomoeda que estava pendente há 7 dias, apesar do cassino declarar que os pagamentos normalmente levavam de 1 a 3 dias. Após esperar por 14 dias e mais comunicação com o serviço de atendimento ao cliente, ele solicitou mediação da Equipe de Reclamações. O problema foi escalado e, após mais de 21 dias, o jogador confirmou que o pagamento foi finalmente recebido. A reclamação foi marcada como resolvida.

A jogadora de Portugal estava esperando por 10 dias por um saque e só foi informada de um atraso sem uma data de pagamento especificada. Após confirmar que ela não havia recebido nenhum bônus e que seu primeiro saque estava sob revisão, o problema foi investigado. A reclamação foi resolvida após recebermos uma confirmação por meio do nosso fórum.

O jogador da Espanha sofreu atrasos com seu saque. Definimos um cronômetro permitindo 14 dias para o cassino concluir o processo de pagamento. No entanto, devido à falta de resposta do jogador, a reclamação foi finalmente rejeitada.

O jogador da Grécia solicitou um saque em 24 de setembro e sofreu atrasos, pois o cassino continuou pedindo paciência, apesar do pequeno valor envolvido. O jogador relatou que saques anteriores levaram menos tempo e expressou frustração com o longo período de espera. No entanto, a reclamação foi rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações, o que impediu uma investigação mais aprofundada sobre o problema.

O jogador da Finlândia estava esperando por dois meses por um saque e havia contatado repetidamente o chat ao vivo para atualizações. Apesar de enviar todos os documentos necessários várias vezes, o problema permaneceu sem solução. A comunicação com o cassino foi desafiadora, com solicitações dos mesmos documentos e motivos pouco claros para recusas. A reclamação foi finalmente rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas da Equipe de Reclamações.

O jogador da Grécia sofreu atrasos com seu saque, pois o suporte do cassino continuou afirmando que ele era uma prioridade, mas nenhum progresso foi feito. A Equipe de Reclamações reconheceu a situação e o informou que os saques poderiam levar tempo devido à verificação KYC ou altos volumes de solicitações. Após estender o tempo de resposta, o jogador não respondeu, levando à rejeição da reclamação devido à falta de comunicação posterior.

O jogador da Nova Zelândia solicitou a retirada antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não foram recebidos. O jogador forneceu uma captura de tela de verificação após sofrer atrasos e confusão sobre o processo. A Equipa de Reclamações aconselhou paciência e cooperação com o casino. O jogador confirmou posteriormente que o problema havia sido resolvido.

O jogador da Finlândia enfrentou um processo de verificação prolongado, apesar de apresentar os documentos exigidos. Mesmo após a verificação da conta, os fundos não foram liberados, com o cassino alegando que os documentos ainda estavam em análise. Solicitamos informações adicionais e estendemos o tempo de resposta em 7 dias. Porém, o jogador não respondeu às nossas mensagens, levando ao indeferimento da reclamação.

Um jogador da Nova Zelândia ganhou dinheiro e solicitou um saque 2 semanas antes. Após várias tentativas, a sua verificação foi aceite, mas o casino solicitou documentação adicional não especificada. O jogador não conseguiu obter uma resposta do casino por e-mail ou chat, o que atrasou o levantamento. Entramos em contato com o cassino e os saques foram confirmados como pagos com sucesso. O jogador confirmou o recebimento e a reclamação foi marcada como resolvida.