N1 Bet Casino - O bônus do jogador não foi concedido.

Eu sou um jogador VIP neste casino e apostas desportivas. Recebi um e-mail promocional no Natal dizendo: deposite certas quantias como 50, 100, 500 e receba apostas esportivas grátis. Depositei algumas vezes somando 120 euros e nunca recebi minhas apostas grátis, enviei um e-mail para minha gerente VIP e ela parece não saber o que é esta promoção e eu estou voltando e em quarto lugar no chat ao vivo há 2 dias e agora ser informado de que um gerente ainda está verificando. Parece uma fraude fazer depósitos de jogadores.

Olá Tellz1,

Muito obrigado por enviar uma reclamação e lamento muito saber do seu problema com o N1 Bet Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você encaminhou o e-mail promocional para o cassino? Cumpriu todas as condições para a promoção do e-mail? Qual foi a resposta do cassino quando você os contatou com esse problema?

Encaminhe quaisquer capturas de tela, bate-papos ou e-mails relevantes para nikolas.b@casino.guru.

Aguardamos sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Caro Tellz1,

Faz um tempo que não temos notícias suas. Tenha em atenção que a reclamação será rejeitada se não obtivermos qualquer resposta nos próximos 7 dias.

A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.