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CasaReclamaçõesN1 Bet Casino - O jogador está enfrentando problemas de abstinência.

N1 Bet Casino - O jogador está enfrentando problemas de abstinência.

Resolvido
O nosso veredicto

Caso encerrado

Montante: 15.000 kr

N1 Bet Casino
Índice de Segurança:Alto

Resumo do caso

Tradução

O jogador da Noruega teve problemas para sacar dinheiro do cassino. O jogador relatou dificuldades, mas posteriormente confirmou ter recebido um pagamento de 15.000 NOK após encaminhar o problema para outro serviço. A Equipe de Reclamações marcou a reclamação como resolvida.

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há 7 meses
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há 7 meses
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Caro Robinpett,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o N1 Bet Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia me informar há quanto tempo você é jogador do cassino?
  • Você já fez alguma retirada anteriormente?
  • Qual bônus você ativou e jogou?
  • Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
  • Você entrou em contato com o suporte do cassino e pediu uma explicação? Recebeu alguma resposta?
  • Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino sobre o problema? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu e-mail em [email protected] , ou poste capturas de tela aqui

Esperamos poder ajudar você a resolver esse problema o mais breve possível. Agradecemos desde já a sua resposta.

Atenciosamente,

Tomás


Observe que o Casino.Guru jamais solicitará pagamentos ou acesso às suas contas . Se alguém se passar por funcionário do Casino.Guru e solicitar tais ações, não forneça nenhuma informação .

A única maneira legítima de entrarmos em contato com você é por meio desta plataforma oficial de reclamações ou pelos endereços de e-mail fornecidos no tópico de reclamações.

Seja cauteloso e entre em contato conosco diretamente caso tenha alguma dúvida.


Editado por um administrador do Casino Guru
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há 7 meses
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Feche isto.

Só queria avisar que recentemente recebi meu pagamento de 15.000 NOK da N1 Bet. Encaminhei para o Casinomeister.com e, depois disso, o cassino pagou o valor total.

Editado
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há 7 meses
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Caro Robinpett,

Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Marcaremos a reclamação como "resolvida" em nosso sistema. Agradecemos sua cooperação e confirmação. Se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa Central de Resolução de Reclamações. Estamos aqui para ajudar.

Como você sabe, não cobramos por nossos serviços nem aceitamos gratificações. No entanto, agradeceríamos muito se você pudesse compartilhar sua experiência com nossos serviços no Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Uma avaliação honesta, juntamente com sugestões de melhoria, seria inestimável. Seu feedback pode ajudar outras pessoas que estejam pensando em entrar em contato conosco para obter assistência com problemas relacionados a cassinos online.

Agradecemos desde já o seu tempo.

Atenciosamente,

Tomás

Cassino.Guru

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