A luta do jogador para verificar sua conta, pois o cassino continua solicitando novos documentos. A reclamação foi resolvida porque o jogador recebeu seu dinheiro após a verificação bem-sucedida.
National Casino - A luta do jogador para verificar sua conta.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 2.600 R$
National Casino
Índice de Segurança 7.2 Acima da médiaResumo do caso
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Discussão
Público
Público
há 3 anos
TraduçãoOlá jof200,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o National Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação pode levar até 14 dias após o envio de todos os documentos solicitados e eles podem solicitar a verificação de qualquer método de depósito, se você já o usou no cassino ou mesmo em um cassino irmão.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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