O jogador da Eslovênia está aguardando um pagamento de €150 desde 26 de março, apesar de sua conta e cartão terem sido confirmados em janeiro. Ele recebe repetidamente respostas inúteis no chat ao vivo, pedindo apenas que tenha paciência.
Neon54 Casino - O pagamento do jogador está atrasado.
Abertas
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
1d 10h 57m 10s
Neon54 Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 6 dias
TraduçãoOlá, estou aguardando o pagamento desde 26 de março. É um pagamento de €150. Minha conta e cartão foram confirmados em janeiro, quando fiz um pagamento de €30. Agora que não dei a eles nenhum descanso, eles precisam verificar a conta novamente todos os dias no chat ao vivo. Por favor, tenha um pouco mais de paciência. Basta copiar e colar as respostas referentes ao pagamento de €150. Estou aguardando há 18 dias.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 dias
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 dias
TraduçãoPrezado Fahrudinidri,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.
- Você já fez algum saque com sucesso antes?
- Sua conta está totalmente verificada?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Petra
Traduzido automaticamente:
