Avaliamos Neon54 Casino completamente e atribuímos um Índice de Segurança acima da média. É no geral um bom casino para jogar, mas tem algumas coisa sem valor. Na nossa avaliação, nós consideramos as reclamações dos jogadores sobre o casino, receitas estimadas, licença, genuinidade dos jogos, qualidade do apoio ao cliente, imparcialidade dos termos e condições, limites de ganhos e levantamentos, entre outros fatores. Porque Neon54 Casino está relacionado com outros casinos online abaixo listados, a sua classificação é também influenciada por eles. Leia a avaliação completa e aprenda mais sobre este casino.
De acordo com a nossa pesquisa e estimativas, Neon54 Casino é um casino online de tamanho médio no que diz respeito a receitas. Contudo, pertence a um grande grupo de casinos com grandes receitas combinadas. As receitas de um casino são um fator importante, quanto maiores forem os casinos menos problemas devem ter para pagar grandes ganhos, ao passo que pequenos casinos podem potencialmente resistir se tentar ganhar mesmo em grande.
Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.
Aviso: Neon54 Casino tem certas seções dos Termos e Condições que consideramos serem injustas para os jogadores do casino. Por causa disto, nós aconselhamos a procurar um casino com regras justas ou pelo menos tenha uma especial atenção aos Termos e Condições do casino se decidir jogar nele.
Neon54 Casino é um casino online com um Índice de Segurança acima da média. Atribuímos-lhe esta classificação porque pensamos que está a fazer bem muitas coisas, as ainda existe algo impedindo de obter da nossa parte uma classificação muito boa ou perfeita. Apesar disso, pode esperar que este casino seja um bom lugar para jogar.
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Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
(24)
Avaliação dos utilizadores de Neon54 Casino
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Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 24 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
O pior cassino. Ele pagará a você primeiro e depois, sob o pretexto de que seu depósito deve ser apostado X1 (aposto meu depósito X5, talvez até X6), ele não pagará o valor. ΄
The worst casino. He will pay you at first and then under the pretense that your deposit has to be wagered X1 (I bet my deposit X5 maybe even X6) he won't pay you the amount. ΄
Το χειρότερο καζινο. Θα σου πληρώσει στην αρχή και μετά με το πρόσχημα ότι η κατάθεση σου πρέπει να στοιχηματιστεί Χ1 ( στοιχημάτισα την κατάθεση μου Χ5 ίσως και Χ6) δεν θα σου πληρώσει το ποσό. ΄
Jogos com pagamentos baixos não são grandes vitórias para manter o equilíbrio do jogador na média e perder tudo lentamente. RTP ajustado pelo menos para slots Netent. Site lento com dificuldades técnicas e no jogo também. O bate-papo também é inútil.
Games with low payouts not big wins to keep the player balance average and slowly loose it all. RTP adjusted at least for Netent slots. Site slow with technical difficulties and in game as well. Chat is unhelpful too.
O mesmo cassino do 7signs, eu recomendo. Retirada sem verificação, especifico que sou um jogador francês. Jaj deposita e saca uma hora depois, e nem 24 horas depois que o dinheiro estava na minha conta
Same casino as 7signs, I recommend. Withdrawal without verification, I specify that I am a French player. Jaj deposits and withdraws an hour later, and not even 24 hours after the money was in my account
Même casino que 7signs, je recommande. Retrait sans vérification, je précise que je suis joueur français. Jaj dépose et retirer une heure après, et même pas 24h après l’argent était sur mon compte
Seleção completa de fornecedores
Full supplier selection
Sélection de fournisseurs complète
Bônus de boas-vindas superior (100% + bônus de caranguejo)
Infelizmente, também não posso relatar nada de positivo sobre o Neon54. Depois de vários milhares de euros em perdas, muitas desconexões, bónus não concedidos, cashback não concedido e atendimento ao cliente que aparentemente não faz ideia do jogo, não vou mais jogar no Neon54 Casino. Além disso, a verificação não é possível com antecedência. Na minha opinião um grande nogo. Os depósitos podem ser feitos sem limite, mais do que um levantamento diário de 500 euros, que demora várias semanas, uma vez que tem de se verificar primeiro, também não é possível. Com muita sorte, depois de ter sorte nas bobinas ou nas mesas desta casa, poderá obter um pagamento semanal de 1000 euros.
Unfortunately I can't report anything positive about Neon54 either. After several thousand euros in losses, a lot of disconnections, bonuses not granted, cashback not granted and customer service that apparently has no idea about gambling, I will no longer play at Neon54 Casino. Furthermore, verification is not possible in advance. In my opinion a huge nogo. Deposits can be made without a limit, more than a daily withdrawal of 500 euros, which then takes several weeks, since you have to verify yourself first, is also not possible. With a lot of luck, after getting lucky on the reels or tables of this house, you might get a weekly payout of 1000 euros.
Auch ich kann leider nichts positives über Neon54 berichten. Nach mehreren tausend Euro Verlusten, sehr vielen verbindungsabbrüchen, nicht gewährten Boni, nicht gewährtem Cashback und einem Kundendienst der scheinbar keine Ahnung von Glücksspiel hat, werde ich im Neon54 Casino nicht weiter spielen. Weiterhin ist eine Verifizierung nicht im Vorfeld möglich. Meiner Meinung nach schon ein Riesen Nogo. Einzahlungen können ohne Limit vorgenommen werden, mehr als eine tägliche Auuszahlung von 500 Euro, die dann doch eher mehrere Wochen in Anspruch nimmt, da man sich ja erstmal verifizieren muss, ist auchnicht möglich. Mit viel Glück, nachdem man Glück an den Walzen oder Tischen dieses Hauses hatte, bekommt man vielleicht wöchentlich 1000 Euro zur Auszahlung.
Muitos provedores
Many providers
Viele Anbieter
Belo design
Beautiful design
Schönes Design
Nenhuma verificação sem solicitação de retirada é possível.
No verification without withdrawal request possible.
Keine Verifizierung ohne Auszahlungsanfrage möglich.
Configurações insuficientes para um jogo responsável.
Insufficient settings for responsible gaming.
Unzureichende Einstellungen für verantwortungsvolles spielen.
Olá, Infelizmente, como um testador de cassino experiente, devo dizer que este cassino é um dos piores que você já experimentou. 1. O suporte via e-mail não responde "2 dias desde o envio do e-mail de suporte" 2. O chat de suporte é clandestino, os funcionários não entendem o que você quer. Termine o chat se não souber o que fazer ou se não puder/não quiser ajudar. 3. Uma transação / retirada é processada muito lentamente! Isso não deveria acontecer em um cassino respeitável 4. Os limites são muito ruins, você pode pagar no máximo € 500 por dia, essa é uma tática usada pelos cassinos para reinvestir grandes ganhos!!!
Gostaria de relatar algo positivo, mas não posso no momento pelos motivos descritos. Então eu teria cuidado jogando aqui! O provedor não possui uma licença alemã "que é obrigatória na Alemanha".
Hello, Unfortunately, as an experienced casino tester, I have to say that this casino is one of the worst you've ever experienced. 1. The support via e-mail does not respond "2 days since sending the support mail" 2. The support chat is underground, the employees don't understand what you want. End the chat if you don't know what to do or if you can't/don't want to help. 3. A transaction / withdrawals are processed very slowly! That shouldn't happen at a reputable casino 4. The limits are very bad, you can pay out a maximum of €500 a day, this is a tactic used by the casinos to reinvest big wins!!!
I would like to report something positive, but I can't at the moment for the reasons described. So I would be careful playing here! The provider does not have a German license "which is mandatory in Germany".
Hallo, ich muss leider sagen als erfahrener Casino Tester ist dieses Casino bisher eines der schlechtesten, die man erlebt. 1. Der Support via E-Mail reagiert nicht "2 Tage seit senden der Support mail" 2. Der Support Chat ist unterirdisch, die Mitarbeiter verstehen einen nicht, was man möchte. Beenden den Chat dann, wenn Sie nicht weiterwissen oder helfen können / wollen. 3. Eine Transaktion / Auszahlungen werden sehr schleppend bearbeitet! Das darf nicht passieren bei einem seriösen Casino 4. Die Limits sind sehr schlecht, maximal 500€ am Tag kann man auszahlen, sowas ist eine Taktik der Casinos, damit Großgewinne wieder investiert werden!!!
Ich würde gerne etwas Positives berichten, jedoch kann ich es derzeit nicht aus den beschriebenen gründen. Daher würde ich vorsichtig sein, hier zu spielen! Eine deutsche Lizenz "was zwingend in Deutschland benötigt wird" hat der Anbieter nicht.
Um cassino muito ruim Eu nunca experimentei nada assim. O chat ao vivo também não serve para nada. No início havia grandes lucros e rodadas grátis dentro do jogo, mas isso mudou de repente, nenhum ou apenas pequenos lucros e, acima de tudo, não mais rodadas grátis, 400-500 euros investidos e nenhum lucro obtido, muito menos porque rodadas grátis são dados 2-3 vezes com pequenos ganhos, é isso. Este cassino ficou feliz em pegar meu dinheiro e o pior é que o site continua desligando, você tem que sair do site e se registrar novamente, o que parece ser uma farsa, porque era possível no começo eu joguei muito bem, também havia vitórias, mas quando não havia mais vitórias, a página ficava desligando, irritante.
A very bad casino I've never experienced anything like that. The live chat isn't of any use either. At the beginning there were high profits and free spins within the game, but that suddenly changed, no or only small profits and, above all, no more free spins, 400-500 euros invested and no more profits made, let alone Because free spins are given 2-3 times with small winnings, that's it. This casino was happy to take my money and the worst thing is that the site keeps hanging up, you have to leave the site and register again, which seems to be a scam, because it was possible at the beginning I played through quite well, there were also wins, but when there were no more wins, the page kept hanging up, annoying.
Ein sehr schlechtes Casino Sowas habe ich noch nie erlebt.Der Live Chat ist auch nicht von nutzen.Am Anfang hohe Gewinne und freispiele innerhalb des Spiels aber das ändert sich schlagartig keine oder nur kleine Gewinne und vorallem keine freispiele mehr 400-500euro investiert und keine Gewinne mehr gemacht geschweige denn freispiele erhalten 2-3mal mit kleinen Gewinne das wars .Mein Geld hat dieses Casino gerne genommen und am schlimmsten ist das sich die Seite immer wieder aufhängt man die Seite verlassen muss und wieder neu anmelden das scheint eine Masche zu sein ,denn am Anfang konnte ich ganz gut durch spielen da gab es auch Gewinne aber als es keine Gewinne mehr gab hängte sich die Seite immer und immer wieder auf nervig .
O cassino tem poucos lados bons, mas também problemas ruins. O depósito e a retirada funcionam bem e rapidamente. Algum problema técnico com slots, poucos não abrem, alguns você tem que reabrir a cada 5 minutos. As piores coisas, e a razão pela qual fechei minha conta depois de um dia no cassino, não oferecem nenhuma ferramenta de jogo de responsabilidade. Sempre é melhor evitar cassinos gananciosos como este.
Casino have few good sides but also bad issues. Deposit and withdrawal works ok and quickly. Some technical problem with slots, few dont open at all, some you have to re-open every 5 minutes. Worst things, and reason why i closed my account after one day is at casino dont offer any responsibility gaming tools. Always better avoid greedy casino like this.
Retirada rápida
Quick withdrawal
Problemas técnicos com poucos slots
Technical issues with few slots
Nenhuma ferramenta de jogo de responsabilidade
No responsibility gaming tools
Weto2new8
Utilizador não registado
• há um ano
Cuidado com a fraude. Nenhum pagamento de ganhos. Suporte também muito ruim e ignorante. Só não pague nada
Beware of fraud. No payout of winnings. Support also very bad and ignorant. Just don't pay anything
Vorsicht Betrug. Keine Auszahlung von gewinnen. Support auch sehr schlecht und unwissend. Bloss nix einzahlen
Sem pagamento
No payment
Keine Auszahlung
Neon54 Casino
Querido cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer a revisão. Nós realmente apreciamos o seu feedback. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos Clientes e lamentamos que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva. Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail ou chat. Forneça à nossa equipe de suporte os detalhes da sua conta para que possamos analisar os detalhes do caso. Sinceramente, A equipe Neon54.
Dear Customer, Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback. Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive. We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case. Sincerely, The Neon54 team.
Banco muito bom, fácil de jogar, apenas os problemas são bônus, tendo que solicitar toda vez que é da velha escola
Very good banking easy playing only issues are bonuses having to request each time is old school
Retirada fácil rápida
Quick easy withdrawal
Solicitando bônus e verificando-os por captura de tela
Requesting bonus and verify them by screen shot
Neon54 Casino
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lm7777
Utilizador não registado
• há um ano
Até agora só tive boas experiências. Existem muitos casino.games. A retirada será feita em até 3 dias úteis
I have only had good experiences so far. There are many casino.games. The withdrawal will be made within a 3 working day
Muitos jogos
Many games
Retirada rápida
Fast withdrawal
Neon54 Casino
Querido cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer a revisão. Nosso cassino realmente aprecia seu feedback e está comprometido em fornecer a melhor experiência possível para seus clientes! Obrigado pela classificação que nos deu. A equipe Neon54
Dear Customer, Thank you for taking your time to provide the review. Our Casino truly appreciates your feedback and is committed to providing the best possible experience for its customers! Thank you for the rating you have given us. The Neon54 team
Olá, aqui estão minhas experiências com neon, que também dei quando encerrei minha conta:
Para alguns depósitos, o bônus é creditado imediatamente. Com outros você tem que entrar em contato com o suporte, aí tem o bônus de 50% e o FS imediatamente, com outros os 50% é creditado e o suporte tem que ser contatado novamente para o FS.
No caso de transferências via "Sofortüberweisung", é informado que o depósito levará vários dias para ser creditado, dependendo do dia da semana. Mesmo que chegue o dia, você deve entrar em contato com o suporte e enviar o comprovante de depósito.
Mesmo assim, não há garantia de que o depósito será creditado e você não será informado de que o pagamento foi creditado. Você simplesmente percebe um saldo de conta mais alto.
Ainda hoje me faltam 50€ de um depósito que não foi creditado apesar do envio do recibo.
Em suma, é muito cansativo quando você sabe de antemão que quase todos os depósitos exigem mais solicitações de contato.
Os cashbacks, que são concedidos em valores diferentes do nível 3, devem ser aplicados todas as semanas, não há automatismo. Além disso, isso se aplica apenas a jogos de cassino ao vivo, não a caça-níqueis. Existem programas VIP muito melhores por aí.
Além disso, não há opção de autoexclusão no site.
Você sempre deve entrar em contato com o suporte, que tentará convencê-lo a ficar enquanto a conta permanecer aberta.
Hello, here are my experiences with neon, which I also gave when I closed my account:
For some deposits, the bonus is credited immediately. With others you have to contact the support, then there is the 50% bonus and the FS immediately, with others the 50% is credited and the support has to be contacted again for the FS.
In the case of transfers via "Sofortüberweisung", it is then stated that the deposit will take several days to be credited, depending on the day of the week. Even if the day is reached, you have to contact support and send the deposit slip.
Even that is no guarantee that the deposit will be credited and you will not be informed that the payment has been credited. You simply notice a higher account balance.
Even today, I'm missing €50 from a deposit that wasn't credited despite the receipt being sent.
All in all, it's very tiring when you know up front that almost every deposit requires more contact requests.
Cashbacks, which are granted in different amounts from level 3, must be applied for every week, there is no automatism. Also, this only applies to live casino games, not slots. There are much better VIP programs out there.
Furthermore, there is no self-exclusion option on the site.
You always have to contact support, who will then try to persuade you to stay while the account remains open.
Hallo, hier meine Erfahrungen mit Neon, die ich so auch bei meiner Kontoschließung abgegeben habe:
Bei manchen Einzahlungen wird der Bonus sofort gutgeschrieben. Bei anderen muss man den Support kontaktieren, dann gibt es die 50% Bonus und die FS sofort, bei weiteren werden die 50% gutgeschrieben und für die FS muss der Support erneut kontaktiert werden.
Bei Überweisungen per "Sofortüberweisung" steht anschließend, dass die Einzahlung je nach Wochentag mehrere Tage benötigt, um gutgeschrieben zu werden. Selbst wenn der Tag dann erreicht ist, muss man den Support kontaktieren und den Einzahlungsbeleg übersenden.
Selbst das ist dann keine Garantie dafür, dass die Einzahlung auch gutgeschrieben wird und man wird nicht informiert, dass die Zahlung gutgeschrieben wurde. Man bemerkt einfach einen höheren Kontostand.
Noch heute fehlen mir 50€ einer Einzahlung, die trotz Belegübermittlung nicht gutgeschrieben wurden.
Alles in allem ist es sehr ermüdend, wenn man von vornherein weiß, dass mit fast jeder Einzahlung weitere Kontaktanfragen nötig sind.
Cashbacks, die in verschiedener Höhe ab Level 3 gewährt werden, müssen jede Woche neu beantragt werden, da gibt es keinen Automatismus. Außerdem gilt das nur für Live Casino Spiele, nicht für Slots. Da gibt es deutlich bessere VIP-Programme.
Des Weiteren gibt es keine Möglichkeit des Selbstausschlusses auf der Seite.
Man muss immer den Support kontaktieren, der einen dann zum Verbleib überreden möchte während das Konto weiterhin geöffnet bleibt.
Ótima seleção de slots
Great slot selection
Super Slot-Auswahl
faltam pagamentos
payments are missing
Zahlungen fehlen
Solicitação de bônus parcialmente complicada
Partially cumbersome request for bonuses
Teilweise umständliche Anforderung von Boni
Nenhuma auto-exclusão no site
No self-exclusion on the website
Kein Selbstausschluss auf der Webseite
Neon54 Casino
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Bom dia a todos, coloquei quatro estrelas porque um casino correu bem mas o importante é que paguem, depositei 90€, e consegui ganhar 127.000€, uma quantia muito importante, tenho muito medo de não conseguir pegue o dinheiro. Estou aguardando a confirmação da documentação, como site, tudo bem com ela, mas demora muito para retiradas e confirmação de documentos. Eu joguei em todas as empresas de cassino rabidi vn tem uma licença de curaçao es. Casino rabona, você nomeia 5grinos, fezbet, sportaza etc. Esta é a minha primeira vitória e como já disse, é muito importante, espero muito conseguir. Vou atualizá-lo mais tarde com toda a documentação, espero dissipar o mito de que sites não-AAMS não pagam. Em breve atualizo vocês aqui e também no meu Instagram e perfil do tiktok, obrigado a todos.
Data da experiência: 29 de dezembro de 2022
Atualizar Já se passaram 10 dias desde que enviei os documentos e eles não verificaram minha conta, dada a situação enviei todos os documentos para um advogado da Holanda, entrarei com uma reclamação sobre sua licença 13/01/2023 depois te atualizo aqui
Good morning everyone, I put four stars because a casino done well but the important thing is that they pay, I deposited €90, and I managed to win €127,000, a very important amount, I'm very afraid that I won't get the money. I'm waiting for confirmation of the documentation, as a site, I was fine with it, but it takes a very long time for withdrawals and confirmation of documents. I have played on all casino company rabidi vn has a license from curacao es. Casino rabona, you name 5grinos, fezbet, sportaza etc. This is my first win and as I told you, it's very important I very much hope I get it. I'll update you later on with all the documentation, I hope to dispel the myth that non-AAMS sites don't pay. I'll update you here soon and also on my Instagram and tiktok profile, thank you all.
Experience date: December 29, 2022
Update It has been 10 days since I sent the documents and they have not verified my account, given the situation I have sent all the documents to a lawyer from the Netherlands, will be filing a complaint for their license 13/01/2023 I'll update you later here
Buongiorno a tutti, ho messo quattro stelle perché un casino fatto bene ma l'importante che pagano, ho depositato 90€, e sono arrivato a vincere 127000 una cifra molto importante, ho molta paura che non mi arrivano i soldi. sto aspettando la conferma della documentazione, come sito, mi ci sono trovato bene, ma ha tempo lunghissimi per i prelievi e conferma di documenti. Ho giocato su tutti casino della compagnia rabidi v.n. ha una licenza del curacao es. Casino rabona, nomini 5grinos, fezbet, sportaza ecc. Questa la mia prima vincita e come vi ho detto, è molto importante spero moltissimo che mi arrivano. Vi aggiorno dopo a riguardo con tutte le documentazioni, spero di sfatare il mito che i siti non AAMS non pagano. Vi aggiorno qui presto e anche sul mio profilo Instagram e tiktok, grazie a tutti.
Data dell'esperienza: 29 dicembre 2022
Aggiornamento Sono passati 10 giorni da quando ho inviato i documenti e non mi Hanno verificato l'account,vista la situazione ho inviato tutti i documenti a Un avvocato dei paesi Bassi, presenterà un denuncia per la loro licenza 13/01/2023 Vi aggiorno più avanti sempre qui
Neon54 Casino
Querido cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer a revisão. Nós realmente apreciamos o seu feedback. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos Clientes e lamentamos que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva. Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail ou chat. Forneça à nossa equipe de suporte os detalhes da sua conta para que possamos analisar os detalhes do caso. Sinceramente, A equipe Neon54.
Dear Customer, Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback. Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive. We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case. Sincerely, The Neon54 team.
Este cassino é um pesadelo total e deve ser evitado como uma praga. Vamos começar com o fato de que ele sempre tem problemas técnicos para fazer login. Você leva dez minutos para fazer login e jogar todas as vezes. Em seguida, passamos para os problemas mais sérios que encontrei. Durante uma sessão de roleta ao vivo abri dois bilhetes de reclamação por falta de pagamento de dois ganhos de 890 euros no total devido a problemas técnicos. O operador de chat enviou ao meu casino os dois bilhetes com todos os detalhes dos jogos para obter o reembolso. Apesar disso, durante uma semana inteira, o cassino continuou me pedindo os detalhes da aposta que eles já tinham. No final, eles tiveram a coragem de não me pagar o prêmio. Fiz dois levantamentos de 1000 euros em 2 dias (não podes fazer mais) e o departamento financeiro cancelou-os duas vezes porque segundo eles não tinha introduzido o email na carteira eletrónica em que fiz o levantamento. O que é absolutamente falso, dado que o. O e-mail da carteira eZeeWallet já foi registrado e então automaticamente encerrado e aprovado pelo sistema. Então esses canalhas me negaram dois cashbacks de cassino ao vivo previstos em suas promoções e que também me enviaram por e-mail. Razão? Eles, de acordo com os termos e condições, podem negar bônus a qualquer momento, conforme sua conveniência. Quando solicitei o cashback, tinha um défice de cerca de 6.000 euros. Suporte ao cliente praticamente inútil que responde a você com mensagens de copiar e colar sem abordar e resolver problemas. Por último, porque não é só isso, durante duas sessões de slots vi o meu saldo cair 280 euros sem jogá-los. Portanto, evite ingressar neste cassino criminoso, pois é o pior em que já tentei jogar. Eles fazem de tudo para te fazer perder dinheiro e estão dispostos a tudo para não pagar. Eu respondo ao comentário do cassino abaixo: Enviei vários e-mails para o seu suporte sem obter nenhuma resposta. Também descobri que você fornece jogos do provedor Evolution sem restrições territoriais. Perdi mais de 12.000 euros jogando roleta ao vivo no Evolution cujos jogos não podem ser oferecidos a jogadores italianos. Também já denunciei várias vezes esta violação ao vosso suporte mas apenas recebi o e-mail automático de receção da mensagem sem qualquer resposta posterior. Estou contratando um advogado de confiança para fazer isso. Dois outros cassinos com sua mesma licença cometeram a mesma violação (violação das restrições do Evolution) e recebi meus depósitos reembolsados por eles. Em vez disso, você finge que nada aconteceu e continua agindo ilegalmente. Meu apelido era MORATA79, caso você queira encerrar amigavelmente minha reclamação, caso contrário, continuarei com ela. Escrevi vários e-mails como você sugeriu na resposta abaixo e você nunca se dignou a responder. Espero que todo o dinheiro que você rouba, você gaste tudo em remédios.
This casino is a total nightmare and should be avoided like the plague. Let's start with the fact that he always has technical problems logging in. It takes you ten minutes to log in and play each time. Then we move on to the more serious problems I have encountered. During a live roulette session I opened two complaint tickets for non-payment of two winnings of 890 euros in total due to technical problems. The chat operator sent my casino the two tickets with all the details of the games to get a refund. Despite this for a whole week the casino kept asking me for the details of the bet they already had. In the end they had the courage not to pay me the winnings. I entered two withdrawals of 1000 euros within 2 days (you can't do more) and the finance department canceled them twice because according to them I hadn't entered the email in the electronic wallet on which I made the withdrawal. Which is absolutely false given that the. Mail of the eZeeWallet wallet was already registered and then automatically exited and approved by the system. Then these scoundrels denied me two live casino cashbacks foreseen in their promotions and which they had also sent me via email. Reason? They according to the terms and conditions can deny bonuses at any time at their convenience. When I requested the cashback, I had a deficit of around 6,000 euros. Virtually useless customer support that replies to you with copy paste messages without addressing and solving problems. Last thing, because that's not all, during two slot sessions I saw my balance drop by 280 euros without playing them. So avoid joining this criminal casino as it is the absolute worst I have tried to play on. They do everything to make you lose money and are willing to do anything not to pay. I respond to the casino comment below: I sent several emails to your support without getting any response. I also found that you provide games from the provider Evolution without territorial restrictions. I lost more than 12,000 euros playing live roulette on Evolution whose games cannot be offered to Italian players. I have also reported this violation several times to your support but I have only received the automatic email of receipt of the message without any subsequent response. I'm hiring a trusted lawyer to go through with it. Two other casinos with your same license committed the same violation (violation of Evolution restrictions) and I got my deposits refunded from them. Instead, you pretend nothing happened and continue to act illegally. My Nickname was MORATA79 in case you want to put an amicable end to my complaint otherwise I will go through with it. I wrote you several emails as you suggested in the answer below and you never deigned to reply. I hope that all the money you steal you spend it all on medicine.
Questo casinò è un vero e proprio incubo e va evitato come la peste. Iniziamo dal fatto che ha sempre problemi tecnici di accesso. Ci metti dieci minuti per accedere e giocare ogni volta. Poi passiamo ai problemi più gravi che ho riscontrato. Durante una sessione di roulette live ho aperto due ticket di reclamo per mancato pagamento di due vincite di 890 euro complessivi dovuto ai problemi tecnici. L'operatrice della chat ha inviato al mio casinò i due ticket con tutti i dettagli delle giocate per ottenere il rimborso. Nonostante questo per una settimana intera il casinò ha continuato a chiedermi i dettagli della giocata che già avevano. Alla fine di tutto hanno avuto il coraggio di non pagarmi le vincite ottenute. Ho inserito due prelievi da 1000 euro nel giro di 2 giorni (di più non si può) e il dipartimento finanziario me li ha annullati due volte perché a detta loro non avevo inserito la mail nel portafoglio elettronico su cui ho effettuato il prelievo. Cosa assolutamente falsa dato che la. Mail del portafoglio eZeeWallet era già registrata e quindi uscita in automatico e approvata dal sistema. Poi questi farabutti mi hanno negato due cashback casinò live previsti nelle loro promozione e che pure mi avevano inviato via mail. Motivo? Loro secondo i termini e condizioni possono negare in qualsiasi momento i bonus a loro piacimento. Quando avevo richiesto il cashback ero in passivo di 6000 euro circa. Assistenza clienti praticamente inutile che ti risponde con mesaggi copia incolla senza affrontare e risolvere i problemi. Ultima cosa, perché non è finita qui, durante due sessioni di slot ho visto calare il mio saldo di 280 euro senza giocarli. Quindi evitate di iscrivervi a questo casinò criminale perché è il peggiore in assoluto su cui ho provato a giocare. Fanno di tutto per farti perdere soldi e per non pagare sono disposti a tutto. Rispondo al commento sottostante del casinò : Ho inviato diverse mail al vostro supporto senza ottenere alcuna risposta. Inoltre ho scoperto che fornite giochi del provider Evolution senza restrizioni territoriali. Ho perso più di 12000 euro giocando alle roulette live di Evolution i cui giochi non possono essere offerti a giocatori italiani. Ho fatto presente più volte al vostro supporto anche di questa violazione ma ho ricevuto soltanto la mail automatica di ricezione del messaggio senza nessun successivo riscontro. Sto incaricando un legale di fiducia per andare fino in fondo. Altri due casinò con la vostra stessa licenza avevano commesso la stessa violazione (violazione delle limitazioni previste da Evolution) e da loro ho ottenuto il rimborso dei depositi. Voi invece fate finta di nulla e continuate ad agire nell'illegalità. Il mio Nickname era MORATA79 nel caso vogliate mettere fine in forma amichevole alla mia denuncia altrimenti andrò fino in fondo. Vi ho scritto varie mail come avete suggerito nella risposta sottostante e non vi siete degnati di rispondere mai. Spero che tutti i soldi che rubate li spendiate tutti in medicine.
Absolutamente nada
Absolutely nothing
Assolutamente nulla
Suporte ao cliente ruim
Bad customer support
Pessima assistenza clienti
Retiradas canceladas sem motivo
Withdrawals canceled for no reason
Prelievi annullati senza motivo
Cashback não concedido, mesmo que anunciado
Cashback not granted even if advertised
Cashback non concessi anche se pubblicizzati
Problemas de conexão constantes
Constant connection problems
Problemi di connessione continui
Eles não reembolsam reclamações legítimas
They do not refund legitimate complaints
Non rimborsano i reclami legittimi
Neon54 Casino
Caro cliente, Obrigado por sua revisão. Lamentamos saber que não ficou satisfeito com a sua experiência no nosso Casino. Você pode ter certeza de que estamos fazendo o nosso melhor para melhorar ainda mais nosso serviço. Estamos sempre investigando cuidadosamente quaisquer problemas relatados por nossos clientes. De fato, houve casos em que a aposta em sua conta não foi finalizada corretamente do lado do provedor. No entanto, essas apostas foram liberadas e creditadas de volta em sua conta. Além do acima, estamos sempre felizes em ajudar nossos jogadores com quaisquer problemas de retirada que possam enfrentar. Nossa equipe de suporte e departamento financeiro estão trabalhando duro para tornar o processo o mais tranquilo possível e podem ajudar com qualquer dúvida que os jogadores possam ter. Mais uma vez, gostaríamos de agradecer por dedicar um tempo para compartilhar seus comentários. Se houver algum problema não resolvido, não hesite em nos enviar um e-mail para que possamos verificar. Seus comentários são muito apreciados. Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento se tiver alguma dúvida. Sinceramente, Neon54
Dear Client, Thank you for your review. We are sorry to hear that you were not satisfied with your experience at our Casino. You can be sure that we are doing our best to improve our service further. We are always carefully investigating any issues reported by our clients. There were indeed instances when the bet on your account was not finished properly on the provider’s side. However, these bets were then released and credited back to your account. In addition to the above, we are always happy to assist our players with any withdrawal issues they might face. Our Support Team and Financial Department are working hard to make the process as smooth as possible and can help with any questions the players might have. Once again we would like to thank you for taking time to share your feedback. If there are any unresolved issues, please do not hesitate to send us an email so we could check it. Your comments are greatly appreciated. Please feel free to contact us at any time should you have any questions. Sincerely, Neon54
Eu joguei neste cassino por algum tempo. Desde o início, tentei verificar minha conta, mas ainda neste momento a seção de verificação diz que não exige nada de mim. Hoje tentei fazer um levantamento de 3200€. Ele não me permitia e uma mensagem apareceu informando que meu limite era 3.000. Tentei 3.000 e uma mensagem novamente apareceu dizendo que meu limite era 500. Saquei 500 e fui sacar novamente e dizia que tinha atingido meu limite de saque. Entrei em contato com o suporte ao vivo e me disseram que eu era um jogador de nível 1 e que meu saque máximo por dia/24 horas é de 500 Eu tenho permissão para um máximo de 3 saques pendentes Quando perguntei quanto tempo uma retirada estaria pendente, disseram-me 3 dias úteis Eu estabeleci agora que levará semanas para sacar todos os meus ganhos isso não é ilegal Como um cassino pode limitar meus ganhos e ainda permitir que eu deposite o que eu quiser? Alguém pode aconselhar como posso reclamar, pois o site é vago
I have played at this casino for sometime. From the beginning I tried to verify my account but still at this time the verification section says it requires nothing from me. Today I tried to make a withdrawal of €3200. It would not allow me and a message popped up stating my limit was 3000. I then tried 3000 and a message again popped up to say my limit was 500. I withdrew 500 and went to withdraw again and it said I had reached my withdrawal limit. I contacted live support and was told I was a level 1 player and my maximum withdrawal per day/24 hours is 500 I am allowed a maximum of 3 pending withdrawals When I asked how long a withdrawal would be pending I was told 3 business days I have established now it will take weeks to withdraw all of my winnings Is this not illegal How can a casino cap my winnings yet allow me to deposit what I want. Can someone advise how I can complain as the website is vague
Boa escolha de jogos
Good choice of games
Seus valores de retirada são baseados em seu status VIP que eles decidem
Your withdrawal amounts are based on your VIP status which they decide
Neon54 Casino
Querido cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer a revisão. Nós realmente apreciamos o seu feedback. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível aos nossos Clientes e lamentamos que sua experiência em nossa plataforma não tenha sido positiva. Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte por e-mail ou chat. Forneça à nossa equipe de suporte os detalhes da sua conta para que possamos analisar os detalhes do caso. Sinceramente, A equipe Neon54.
Dear Customer, Thank you for taking your time to provide the review. We truly appreciate your feedback. Our goal is to provide the best possible experience to our Customers and we are sorry that your experience on our platform has not been positive. We kindly invite you to contact our support team via email or chat. Please provide our support team with your account details and so we could review the details of the case. Sincerely, The Neon54 team.
NÃO VÁ ACIMA DE TUDO É LADRÃO JOGO BONITO PORQUE É IMPOSSÍVEL GANHAR GRANDE NO QUEBEC NETTEN É ILEGAL E FAZEM JOGAR LÁ TEM BÔNUS TEMOS QUE ESPERAR 20-30 MIN ANTES DE JOGAR NO CHAT C ISSO É MERDA DE BORDA A BORDA ATENÇÃO JOGUEI JACK HAMMER 3 BÔNUS SEGUIDOS 3$
DON'T GO ABOVE ALL IT'S THIEVES I PLAY BEAUTIFUL AS SO IMPOSSIBLE TO WIN BIG IN QUEBEC NETTEN IS ILLEGAL AND THEY MAKE IT PLAY THERE HAVE BONUSES WE HAVE TO WAIT 20-30 MIN BEFORE PLAYING ON CHATS C THIS IS SHIT EDGE TO EDGE ATTENTION I PLAYED JACK HAMMER 3 BONUDS IN A ROW 3$
N'ALLEZ SURTOUT PAS C'EST DES VOLEURS J'AI JOUEZ BEAU COMME AUTANT IMPOSSIBL DE GAGNEZ GROS AU QUEBEC NETTENT EST ILLÉGAL ET IL LE FONT JOUER IL ONT DES BONUS QUE NOUS DEVONS ATTENDRE 20-30 MIN AVANT DE JOUER SUR LES CHAT C'EST DE LA MERDE BORD EN BORD ATTTENTION J'AI JOUER A JACK HAMMER 3 BONUDS DE SUITE 3$
MUITOS JOGOS
A LOT OF GAMES
BEAUCOUP DE JEUX
HVAC AO VIVO
HVAC LIVE
CAHT EN DIRECT
BÔNUS EM JOGOS MÍNIMOS SEMPRE
BONUS IN MINIMUM GAMES ALWAYS
BONUS DANS LES JEUX MINIMUM TOUJOURS
GANHANDO SEU PEQUENO
WINNING ITS TINY
LES GAIN SON MINUSCULE
JOGOS DE CAMINHÃO
TRUCKER GAMES
JEUX TRUCKER
FORNECEDOR NÃO LEGAL
PROVIDER NO LEGAL
PROVIDER NO LEGAL
Neon54 Casino
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De preferência nenhuma estrela. Sempre problemas técnicos no meio do jogo. - "Problema no servidor"... o atendimento ao cliente estava estressado devido a problemas técnicos. Eu reclamei inúmeras vezes, sempre diz, deixe-me verificar por um momento. Quando perguntado sobre compensação, a resposta que recebi foi 50 euros de depósito e bônus. Quando eu queria fechar minha conta vi lá 100 euros sem depósito. Em alguns casos, as rodadas grátis são reservadas duas vezes, mesmo que haja apenas uma rodada de jogo. MESMO os últimos 10 centavos de repente não estavam mais disponíveis na conta do jogador. Eu disse que o nmri deveria excluir a conta, eu vou verificar, eu acho
Preferably no star at all. Always technical problems in the middle of the game. -"Server problem"...customer service was stressed out because of technical problems. I've complained umpteen times it always says let me check it out for a moment. When asked about compensation, the answer I got was 50 euros deposit then bonus. When I wanted to close my account see there 100 euros without deposit. In some cases, free spins are booked twice even though there is only one round of play. EVEN the last 10 cents were suddenly no longer available in the player account. I said the should nmri delete account I'll have it checked I think
Am besten gar kein Stern. Immer technische Probleme mitten im Spiel rausgefallen. -"Serverproplem"...Kundendienst war gestresst nehmen aufgrund technischer Probleme keine Anfragen. Habe mich zigmal beschwert immer heisst es einen Moment lassen sie mich das überprüfen. Auf der Frage nach Entschädigung bekam ich als Antwort 50 Euro Einzahlen dann Bonus. Als ich mein Konto schließen wollte siehe da 100 Euro ohne Einzahlung. Teilweise werden Freispiele doppelt gebucht obwohl nur eine Spielrunde ist. SOGAR die letzten 10 cent waren auf einmal nicht mehr am Spielerkonto vorhanden. Ich habe gesagt die sollnmri Konto löschen ich werde das überprüfen lassen denk ich
Nada de positivo
Nothing positive
Gibt nix positives
DEPÓSITO, depósito é sempre possível
DEPOSIT, deposit is always possible
EINZAHLEN, einzahlen das geht immer
Neon54 Casino
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Eu gosto deste cassino um pouco lento carregando alguns jogos, mas retirei fundos em pouco mais de 24 dinheiro na minha conta!
I like this casino little slow loading some games but I withdrew funds in just over 24 money was in my account!
Neon54 Casino
Querido cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer a revisão. Nosso cassino realmente aprecia seu feedback e está comprometido em fornecer a melhor experiência possível para seus clientes! Obrigado pela classificação que nos deu. A equipe Neon54.
Dear Customer, Thank you for taking your time to provide the review. Our Casino truly appreciates your feedback and is committed to providing the best possible experience for its customers! Thank you for the rating you have given us. The Neon54 team.
Tentando não ser muito tendencioso, pois adoro cassinos originais e inovadores (mesmo que os sistemas de cassino não sejam os melhores)... E o Neon54 faz exatamente isso: a plataforma é nova e longe de ser perfeita, mas seu espírito louco é real lufada de ar fresco. E sua plataforma funciona perfeitamente no celular - o que está longe de ser a norma para cassinos online...
Trying not to be too biased as I just love original and innovative casino (even if the casino systems are not the best)... And Neon54 does just that : the platform is new and far from perfect, but its crazy spirit is a real breath of fresh air. And their platform works perfectly fine on mobile - which is far from being the norm for online casinos...
Design de site muito original
Very original website design
Muitas opções para o bônus de boas-vindas
Lot of choices for the welcome bonus
Site simples e fácil de usar
Neat and easy to use website
Tem alguns problemas de interface em alguns jogos (temporários?)
Got some interface issues on some games (temporary ?)
Um pouco menos generoso para € do que $
A bit less generous for € than $
Neon54 Casino
Querido cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer a revisão. Nosso cassino realmente aprecia seu feedback e está comprometido em fornecer a melhor experiência possível para seus clientes! Obrigado pela classificação que nos deu. A equipe Neon54.
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ken1926
Utilizador não registado
• há um ano
Há dois meses estou tentando fazer uma retirada de 300 euros, mas eles sempre bloquearam a transferência uma vez por problemas bancários outra com Visa novamente porque eu tive que usar um PC e, quando usei, eles não sabiam o motivo pelo qual foi não é bom no entanto no final eu destruí todo o capital e fechei a conta Fugir
For two months I have been trying to make a withdrawal of 300 euros but they have always blocked the transfer once for banking problems another with Visa again because I had to use a PC then when I used it they did not know the reason why it was not good however in the end I destroyed all the capital and closed the account Run away
Da due mesi ho cercato di fare un prelievo di euro 300 ma mi hanno sempre bloccato il bonifico una volta per problemi bancari un'altra con la Visa ancora perché dovevo utilizzare un PC poi quando l'ho utilizzato non conoscevano il motivo perché non andava bene comunque alla fine ho distrutto tutto il capitale ed ho chiuso il conto Scappate
Eles imediatamente pegam o dinheiro
They immediately take the money
Subito prendono i soldi
Eles não dão a você
They don't give them to you
Non te li danno
Neon54 Casino
Querido cliente, Obrigado pela revisão! Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelos inconvenientes que você experimentou ao usar nosso site. Você pode ter certeza de que estamos trabalhando constantemente para melhorar nosso serviço. De acordo com os Termos e Condições do site, nem sempre podemos garantir a disponibilidade do seu método de pagamento preferido. Portanto, a Empresa pode trabalhar e realizar pagamentos usando sistemas de pagamento diferentes daquele que você solicitou para processar sua retirada. Quando isso acontece, a cooperação do cliente é a melhor maneira de fazer o pagamento. Desejamos-lhe tudo de melhor em seus empreendimentos futuros! Atenciosamente, Neon54.com
Dear Customer, Thank you for the review! First and foremost, we are sorry for the inconveniences you experienced when using our website. You can rest assured that we are constantly working on improving our service. According to the Terms and Conditions of the website, we are not always able to guarantee the availability of your preferred payment method. Therefore, the Company may work through and perform payments using payment systems that differ from the one you requested to be used for processing your withdrawal. When that happens, cooperation from the customer is the best way to get the payment done. We wish you all the best in your future endeavors! Best regards, Neon54.com
Zvet
Utilizador não registado
• há um ano
Bons bônus de boas-vindas, design incrível, voltarão novamente
Good welcome bonuses, amazing design, will come back again
Bônus de boas-vindas
Welcome bonus
Suporte rápido
Fast support
Neon54 Casino
Prezado cliente, Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer a revisão. O nosso Casino agradece verdadeiramente o seu feedback e está empenhado em proporcionar a melhor experiência possível aos seus clientes! Obrigado pela classificação que nos deu. A equipe Neon54.
Dear Customer,Thank you for taking your time to provide the review. Our Casino truly appreciates your feedback and is committed to providing the best possible experience for its customers!Thank you for the rating you have given us. The Neon54 team.
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do Neon54 Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de Neon54 Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Acima da média7.7/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino injustos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
Este casino proíbe algumas estratégias e padrões de apostas (mesmo ao jogar sem dinheiro bónus), embora não tenhamos testemunhado o uso desta regra contra os jogadores.
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
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Submetido:
03/08/2023
Reclamações sobre SlotsPalace Casino
(Mesma gestão)
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Submetido:
08/05/2022
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