O jogador da Grécia havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de registrar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. O problema foi resolvido e o jogador confirmou a resolução marcando a reclamação como resolvida. Agradecemos a cooperação do jogador durante todo o processo.

O jogador italiano havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de registrar a reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. O problema foi resolvido, pois o jogador confirmou que o saque foi processado com sucesso após a conclusão das etapas de verificação necessárias. A Equipe de Reclamações facilitou a comunicação e garantiu que o jogador fosse informado sobre os prazos e requisitos de processamento típicos. A reclamação foi marcada como resolvida no sistema.

O jogador alemão aguarda o saque de €17.600 do Malina Casino desde 11 de novembro, ultrapassando em duas semanas o prazo de processamento de 72 horas. Apesar de ter entrado em contato com o gerente VIP, ele recebe respostas pouco profissionais e nenhuma atualização sobre o status do seu saque.

A jogadora de Quebec havia solicitado um saque antes de registrar sua reclamação. Infelizmente, seus ganhos ainda não haviam sido recebidos. A Equipe de Reclamações entrou em contato com ela a respeito do prazo de processamento para saques e estendeu o período de consulta. No entanto, devido à falta de resposta da parte dela, a reclamação foi encerrada temporariamente, com a possibilidade de reabri-la no futuro, caso ela deseje retomar a comunicação.

A jogadora alemã aguardava há mais de três semanas um saque de €1500 que havia sido aprovado em 31 de outubro, mas ainda não havia sido creditado em sua conta bancária. Apesar de enviar inúmeros e-mails e manter diversas conversas por chat com o cassino, ela continuou recebendo as mesmas desculpas sem que o problema fosse resolvido. Após a intervenção da Equipe de Reclamações, o cassino reconheceu o atraso e confirmou que a jogadora não precisaria apostar novamente os fundos creditados. No entanto, devido à falta de fundos ativos em sua conta, a jogadora foi orientada a solicitar um saque manual. Por fim, a reclamação foi encerrada devido à falta de resposta da jogadora às solicitações adicionais da Equipe de Reclamações.

O jogador da Alemanha havia solicitado um saque 18 dias antes, mas o pedido permaneceu sem aprovação, apesar de não exigir verificação. Ele enfrentou atrasos constantes e se sentiu frustrado com a falta de ação do cassino. O problema foi resolvido depois que o jogador marcou a reclamação como resolvida, indicando que o cassino havia tomado as medidas necessárias para aprovar o saque.

O jogador da Letônia havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Até então, não havia recebido nenhum ganho. O problema foi resolvido após o jogador confirmar sua satisfação com o resultado, o que nos levou a marcar a reclamação como "Resolvida" em nosso sistema.

O jogador italiano enfrentou um problema com seus saques, tendo solicitado três saques nas últimas duas semanas. Apesar de ter entrado em contato com o suporte ao cliente para obter atualizações, ele só recebeu promessas vazias. A equipe de reclamações interveio e o cassino confirmou que a verificação da conta havia sido concluída com sucesso. Seus pedidos de saque foram então processados e ele recebeu a maior parte de seus fundos. Por fim, a reclamação foi considerada resolvida após o jogador confirmar o recebimento de seus ganhos.