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Nitrobet Casino - A desistência do jogador está atrasada.

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Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

1d 22h 39m 39s

Nitrobet Casino
Índice de Segurança:Alto

Resumo do caso

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O jogador japonês cumpriu os requisitos para o bônus de boas-vindas, mas não recebeu seus fundos após solicitar um saque. Apesar dos termos afirmarem que os saques serão processados ​​em até dois dias úteis, ele não obteve nenhuma resposta do suporte ao cliente após diversas tentativas.

Traduzido automaticamente:
Privado
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há um mês
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Privado
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há um mês
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Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

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há um mês
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Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

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há um mês
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Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Anexo sensível
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há um mês
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Privado
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Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Privado
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há 3 semanas
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há 2 semanas
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há uma semana
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Privado
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há uma semana
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Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
Público
há uma semana
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Prezado(a) Seta1010

Agradeço sua cooperação e por fornecer todas as informações necessárias. Agradeço sinceramente o tempo e o esforço que você dedicou para compartilhar tudo isso conosco até agora.

Sua reclamação agora passará para a próxima etapa do nosso processo e será tratada por sua solucionadora dedicada, Jana ( jana.k@casino.guru Este é um passo padrão em nosso procedimento, pois o Resolvedor assumirá a comunicação direta com o cassino e gerenciará seu caso a partir deste ponto.

Nenhuma ação é necessária da sua parte neste momento. O responsável pela resolução do seu caso entrará em contato por meio desta conversa caso sejam necessários mais detalhes. Pode ter certeza de que seu caso está em ótimas mãos.

Desejo-lhe muita sorte e espero que seu caso seja resolvido em breve a sua contento.

Atenciosamente,

Petra


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
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Prezada Seta1010,

Meu nome é Jana e, a partir de agora, irei ajudá-lo(a) a resolver sua reclamação. Lamento saber que seu saque foi atrasado. Entrarei em contato com o cassino e farei o possível para resolver o problema o mais rápido possível.

Gostaria agora de convidar um representante do Nitrobet Casino para se juntar a esta conversa e participar na resolução desta reclamação.

Prezado cassino, poderia, por favor, informar o motivo pelo qual o saque do jogador ainda não foi processado?

Agradeço antecipadamente por fornecer as informações.


Traduzido automaticamente:
Público
Público
há uma semana
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Prezada Equipe do Casino Guru,


Obrigado pela sua mensagem.


Gostaríamos de esclarecer que os pedidos de saque do jogador estão sendo processados ​​em total conformidade com os limites de conta aplicáveis.


O jogador está recebendo pagamentos progressivamente, de acordo com os limites de saque padrão (diários, semanais e mensais), que exigem que os saques sejam concluídos em várias transações, em vez de uma única transação.

pagamento único.


Uma parte significativa do valor total já foi paga com sucesso, e o saldo restante será quitado dentro do mesmo prazo.


Não há problemas que afetem os saques, e o processo está em andamento conforme o esperado, de acordo com nossos procedimentos padrão.


Agradecemos a paciência do jogador e permanecemos totalmente empenhados em concluir todos os pagamentos o mais rápido possível.


Caso necessite de mais esclarecimentos, não hesite em nos contatar.


Atenciosamente,

Equipe do Cassino Nitrobet

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 6 dias
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Solicitado pelo jogador

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.

Público
Público
há 6 dias
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Aproximadamente 2300 euros

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 dias
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Prezada Seta1010,


Obrigado pela atualização. Por favor, nos mantenha informados quando você receber outra parcela dos fundos do cassino.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 dias
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OK

Traduzido automaticamente:

Seta1010 tem 1d 22h 39m 39s dia(s) para responder

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