O jogador da Itália está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. O jogador confirmou que recebeu parcialmente suas retiradas, mas parou de responder. Portanto, fomos forçados a rejeitar a reclamação.
Nomini Casino - As retiradas do jogador parecem estar atrasadas.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 900 €
Nomini Casino
Índice de Segurança 8.4 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoEste cassino está com fome de golpes, tenho 3 saques de € 300 cada com eles. eles me disseram que me enviaram um e-mail do departamento financeiro, mas não estou recebendo nada, por favor me ajude, preciso desse dinheiro.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoPrezado adamimaxima15,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.
É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperar totalmente com o cassino e esperar pelo menos 14 dias após solicitar seus saques antes de enviar uma reclamação.
Você poderia informar quando exatamente solicitou suas retiradas?
Agradecemos antecipadamente por sua paciência e compreensão.
Atenciosamente,
Tomás
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Público
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há 3 anos
Traduçãooi obrigado pela disponibilidade, porém já recebi duas das retiradas agora, se a terceira retirada também chegar tudo
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Público
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há 3 anos
TraduçãoObrigado pela mensagem, adamimaxima15.
Fico feliz em saber que você recebeu 2 de suas 3 retiradas. Avise-me quando a terceira retirada for recebida e se precisar de mais assistência.
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