O depósito do jogador não chegou possivelmente devido a um erro técnico. A reclamação foi resolvida quando o depósito do jogador foi creditado.
Nomini Casino - O depósito do jogador nunca chegou.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 20 €
Nomini Casino
Índice de Segurança 8.6 AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 4 anos
TraduçãoDepositei 20 euros em um momento em que eles estavam executando algumas atualizações. E não será creditado em minha conta e não chegará a ninguém via e-mail ou chat ao vivo
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há 4 anos
TraduçãoOlá patrick,
Muito obrigado por enviar a sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Nomini Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Qual método de pagamento você usou para depositar o dinheiro? Você entrou em contato com o cassino com esse problema? Se sim, qual foi a sua resposta? Você tentou entrar em contato com seu provedor de pagamento para perguntar se foi realmente processado?
Observe que o atraso também pode ser causado por feriados e o depósito aparecerá na sua conta mais cedo ou mais tarde. Também recomendo que você verifique a si mesmo antes mesmo de fazer um depósito no cassino para evitar quaisquer outros problemas que possam ocorrer durante as retiradas, ou seja,
Além disso, encaminhe qualquer prova relevante como captura de tela, bate-papo ou e-mail para nikolas.b@casino.guru.
Cumprimentos,
usuario
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Público
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há 4 anos
TraduçãoOs 20 euros foram creditados na minha conta. Obrigada 😇
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Público
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há 4 anos
TraduçãoOlá patrick,
Obrigado por nos informar que o depósito chegou. A reclamação será encerrada como resolvida.
Por favor, não hesite em nos contatar se você tiver qualquer outro problema novamente no futuro, teremos prazer em ajudá-lo.
Cumprimentos,
usuario
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