Nomini Casino - O jogador está enfrentando atraso no pagamento dos ganhos.

Estou devendo 75 euros há 2 dias, pois ganhei sem bônus em apostas esportivas e roleta. Por favor, verifique se eles vão pagar o dinheiro, pois vejo muitas avaliações negativas.

Caro Nikdim14,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, tenha em mente que é bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. Esse atraso pode ser causado por uma verificação KYC inacabada ou um alto volume de solicitações de retirada.

É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes, cooperarem totalmente com o cassino e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.

Se sua conta foi verificada com sucesso, seu histórico de jogos verificado, seu saque aprovado pelo cassino e você ainda não recebeu seus ganhos em 14 dias após a solicitação do saque, avise-nos e interviremos e tentaremos ajudá-lo.

Agradecemos antecipadamente sua paciência e compreensão.

Atenciosamente,

Tomás

Obrigado Tomas

Considere o tópico fechado por enquanto

Considere o tópico encerrado para sempre, Tomas. Eu usei os fundos.

Rejeitamos esta reclamação conforme a solicitação explícita do jogador. Lamentamos não poder ajudar mais nesta ocasião. Não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com qualquer cassino online. Estamos aqui para ajudar.