O jogador da República Tcheca depositou fundos na conta do cassino apenas para descobrir que os slots não estão disponíveis. Agora ela está tendo dificuldades para solicitar um reembolso. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Nomini Casino - O jogador está lutando para receber um reembolso.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 280 Kč
Nomini Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
Traduçãoregistro feito, depósito de 280 kc feito, então, depois de entrar na minha conta, o acesso foi restrito, não consigo jogar. Não quero meu depósito de 280 kc de volta
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Público
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há 3 anos
TraduçãoQuerida kristinablahova280,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você jogou algum dos seus fundos depositados ou eles ainda não foram tocados em sua conta? Você foi solicitado a verificar sua conta antes que um reembolso possa ser processado?
Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Caro(a) kristinablahova280,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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