O jogador grego tentou alterar os dados da sua conta após acumular uma grande quantia de dinheiro, mas a sua conta foi posteriormente bloqueada.
NV Casino - A conta do jogador foi encerrada.
Abertas
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
5d 7h 26m 54s
NV Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 3 dias
TraduçãoEu queria alterar os dados da minha conta porque havia acumulado uma grande quantia de dinheiro, e depois que tentei atualizar minhas informações, eles bloquearam minha conta.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 dias
TraduçãoNota importante:
O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.
Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..
Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.
Mantenha-se seguro.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 dias
TraduçãoOlá,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.
- Poderia especificar quais detalhes você gostaria de alterar?
- Você forneceu informações pessoais corretas durante o cadastro ou ao preencher seu perfil no cassino?
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
Traduzido automaticamente:
