O jogador da Suíça solicitou uma retirada há mais de um mês. Ainda não foi recebido. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Ocean Breeze Casino - A retirada do jogador foi adiada por mais de um mês.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 409 €
Ocean Breeze Casino
Índice de Segurança 0.0 Muito baixoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoEstou à espera do meu pagamento de 400 € desde 03.12.2020, temos a 08.01.2021 ainda não recebemos o dinheiro cada vez que lhes escrevo um email e pergunto-lhes continuamente como o transferimos, mas não acredito! ! caso contrário, já estaria lá há muito tempo !!!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoCaro Zoran,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Você poderia informar qual método de pagamento optou e se recebeu algum número de rastreamento para o pagamento do cassino?
É bastante comum que as retiradas levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas mais de um mês é realmente muito tempo.
No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoCaro Zoran,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 5 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
