O jogador da Alemanha continuou a receber e-mails indesejados do casino, apesar de cancelar a subscrição. Nós a aconselhamos a marcar quaisquer outros e-mails do cassino como spam. No entanto, o casino, conhecido pela sua não cooperação na resolução de reclamações, não respondeu, obrigando-nos a encerrar a reclamação como 'não resolvida'. Fizemos inúmeras tentativas malsucedidas de comunicação com o cassino e recomendamos fortemente aos jogadores que o evitassem devido às suas operações não licenciadas.
Ocean Breeze Casino - O jogador está recebendo e-mails indesejados do cassino.
Não resolvido
O nosso veredicto
Sem política de reação
Pontos negros: 40
Montante: ??
Ocean Breeze Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoContinuo recebendo e-mails mesmo tendo cancelado a inscrição
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado bell2410,
Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber de sua experiência negativa com o Ocean Breeze Casino. No entanto, gostaria de sublinhar que este casino tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Não Reacção", o que mostra claramente que não está interessado em cooperar connosco.
Se você receber e-mails indesejados após cancelar a inscrição, só posso recomendar que você marque todos os outros e-mails recebidos do cassino como spam.
Por favor, deixe-me saber se houver mais alguma coisa em que eu possa ajudá-lo. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente
Verônica
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado bell2410,
Infelizmente, chegamos a um ponto em que não podemos avançar com esta reclamação. Geralmente, tentaríamos agora entrar em contato com o cassino e pedir sua explicação, no entanto, este tem mais de 15 casos encerrados como "Política de Não Reação", o que mostra claramente que o cassino não está interessado em cooperar conosco.
Infelizmente, somos forçados a encerrar a sua reclamação como "não resolvida". Isso afetará a classificação geral do cassino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.
Lamentavelmente, não temos outra escolha, pois parece ser uma prática comum do Ocean Breeze Casino ignorar-nos completamente nas nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas fracassadas de negociação.
Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que o número de reclamações crescia. Recomendamos estritamente ficar longe do Ocean Breeze Casino.
Uma vez que este casino opera sem uma licença oficial, não posso recomendar quaisquer outras medidas. Eu gostaria de poder ajudar mais.
O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Traduzido automaticamente:
