O jogador da Alemanha solicitou uma retirada, mas ainda não foi processada. O jogador confirmou mais tarde que a retirada foi processada com sucesso, portanto, marcamos essa reclamação como resolvida.
OhMySpins Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 230 €
OhMySpins Casino
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
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Discussão
Público
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há 3 anos
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em 6.7. Eu fiz um pagamento e em 7.7. foi deduzido da conta do jogador, desde então não recebi nenhum dinheiro ou mensagem.
Já enviei vários screenshots e nada acontece.
por favor me ajude a pegar meu dinheiro
Muito obrigado
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Público
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há 3 anos
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Caro Petra-64,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, por favor, avise-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Cristina
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Público
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há 3 anos
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Oi
O pagamento estava na minha conta hoje
Muito obrigado por seu esforço
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Público
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há 3 anos
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Notícia incrível, petra-64. Como a reclamação foi resolvida com sucesso, agora a fecharemos como 'resolvida' em nosso sistema. Obrigado por sua cooperação e não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
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