Omni Slots Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

eu jogo com bônus em slots omni, fiz tudo pelos termos, fiz verificação de conta, recebi e-mail que a conta foi verificada, pedi saque e minha conta está bloqueada enquanto revisam minha jogabilidade e isso continua por 2 semanas sem nenhuma resposta e-mails, suporte por chat não me dê nenhuma explicação porque eles não sabem de nada, por favor me ajude

Caro Luka,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Às vezes, os cassinos decidem prosseguir com uma verificação da atividade do jogador antes de processar um saque. Esta foi sua primeira tentativa de retirada? Com qual bônus você jogou, por favor? Você poderia postar aqui o link da oferta?

Se houver qualquer outra comunicação relevante entre você e o cassino, encaminhe-a para kristina.s@casino.guru . Aguardarei sua resposta com paciência e espero ajudá-lo o mais rápido possível.

Cumprimentos,

Cristina

Caro Luka,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.