CasaReclamaçõesOrozino Casino - A conta do jogador mostra apenas o dinheiro de bônus.

Orozino Casino - A conta do jogador mostra apenas o dinheiro de bônus.

Abertas
Estado Atual

Aguardando resposta do jogador

5d 13h 57m 55s

Orozino Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média

Resumo do caso

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O jogador da Colúmbia Britânica cumpriu os requisitos de aposta, mas ainda vê $309,33 em dinheiro de bônus sem nenhum dinheiro real disponível em sua conta.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 dias
gbTraduçãopt

Após cumprir os requisitos de apostas, ainda consta que tenho $309,33 em bônus, mas nenhum dinheiro real.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
ontem
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Público
Público
ontem
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Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.

  • Você já teve problemas semelhantes com os requisitos de apostas de bônus neste cassino?
  • Você já entrou em contato com o suporte ao cliente para obter ajuda com esse problema?
  • Você já tentou limpar seus cookies e cache, atualizar o site do cassino ou usar um dispositivo ou navegador diferente para verificar se o problema persiste?
  • Você recebeu alguma notificação pop-up ou mensagem informando que seus requisitos de apostas foram concluídos?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica

Traduzido automaticamente:

696969 tem 5d 13h 57m 55s dia(s) para responder

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