Pin-Up Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Fiz um pedido de saque de inr 8000 em 02 de maio de 2022, valor foi descontado da minha carteira pinup mas, pagamento não recebido. Então entrei em contato com o suporte por chat e o valor da resposta será creditado em sua conta em breve. Eu espero muitos dias, e contactado para pinup várias vezes. Mas sempre a mesma resposta. Mas o valor não foi recebido até agora. ID da conta à ID da conta 23242542

Caro praveenyadav1602,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada. Entendi corretamente que sua retirada foi processada, mas nunca chegou até você? Você recebeu números de rastreamento de transações do cassino? Você poderia informar qual o método de pagamento que você optou?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas dois meses é um tempo extraordinariamente longo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Caro praveenyadav1602,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.