O jogador da Índia solicitou a retirada um mês antes de enviar esta reclamação. Infelizmente, os ganhos ainda não foram recebidos. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Pin-Up Casino - A retirada do jogador foi adiada.
Resolvido
O nosso veredicto
Caso encerrado
Montante: 10.000 INR
Pin-Up Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá, o saque está pendente há mais de um mês, eles dizem que têm um problema técnico desse lado, meu ID de e-mail é rame**********nda@gmail.com
Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há 3 anos
TraduçãoPrezado Rameshkumarnanda,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua retirada atrasada. Eu entendi corretamente que a retirada ainda está pendente em sua conta sem ser processada? Você foi avisado porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas mais de um mês é um tempo extraordinariamente longo.
No entanto, esperamos poder ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
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há 3 anos
TraduçãoOlá, senhor, encerre a reclamação, pois a equipe de suporte do cassino creditou o valor, obrigado pelo suporte.
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Público
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há 3 anos
TraduçãoComo o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, rameshkumarnanda, pela sua confirmação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Cassino.Guru
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