Um jogador da Holanda deposita 10 AZN no Pinco Casino e aumenta seu saldo para 23.700 AZN. Após solicitar um saque de 1.500 AZN, todo o seu saldo é removido sem justificativa, e o saque é rejeitado devido a um suposto "erro do provedor Amatic", apesar de possuir ganhos legítimos.
Pinco Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.
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6d 1h 10m 24s
Pinco Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
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Público
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há 22 horas
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Público
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há 22 horas
TraduçãoOlá,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender completamente a situação.
- Poderia me informar em quais jogos você se concentrou: caça-níqueis, cassino ao vivo, apostas esportivas, etc.?
- Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?
- Poderia, por favor, encaminhar sua comunicação com o cassino referente a este assunto? Você pode me contatar por e-mail no endereço abaixo. attila.g@casino.guru Ou você pode postar capturas de tela aqui.
Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver esse problema o mais rápido possível.
Agradeço antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Átila
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