CasaReclamaçõesPlatincasino - A retirada do jogador foi adiada.

Platincasino - A retirada do jogador foi adiada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 64.000 €

Platincasino
Índice de Segurança:Acima da média

Resumo do caso

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O jogador austríaco tinha 16 pagamentos pendentes no valor de 4.000,00€ cada, totalizando 64.000,00€ no Platincasino desde 26.04.2024. Ele completou a verificação e recebeu correspondência do operador, mas suas tentativas de entrar em contato com o cassino foram ignoradas. No entanto, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas, o que nos impediu de realizar investigações adicionais. Como resultado, tivemos que rejeitar a reclamação.

Traduzido automaticamente:
Privado
Privado
há 2 anos
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Solicitado pelo jogador

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.

Privado
Privado
há 2 anos
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Solicitado pelo jogador

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.

Privado
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há 2 anos
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Solicitado pelo jogador

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.

Privado
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há 2 anos
deTraduçãoptgb
Solicitado pelo jogador

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, a pedido do jogador.

Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Eu entendi corretamente que você deseja encerrar a reclamação por enquanto?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt
Caro(a) dom.s,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
gbTraduçãopt

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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