O jogador da Áustria deseja que seus depósitos sejam reembolsados, pois o cassino não possui licença austríaca. Rejeitamos esta reclamação de acordo com a solicitação explícita do jogador.
Platincasino - O jogador solicita um reembolso de depósitos.
Encerradas
O nosso veredicto
Outros
Montante: 7.145 €
Platincasino
Índice de Segurança 7.1 Acima da médiaResumo do caso
Tradução
Traduzido automaticamente:
Discussão
Público
Público
há 4 anos
TraduçãoInjusto, hostil, não obedece ao processo legal! Depois que eu descobri que o Platincasino não tem uma licença para a Áustria, eu processei e estava certo. Platincasino ainda se recusa a reembolsar minhas perdas!
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
TraduçãoCaro mariora,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Infelizmente, nós do Casino.Guru não lidamos com reclamações relacionadas a regulamentos e políticas de licenciamento. Entendo seu ponto, mas, infelizmente, não estamos em posição de ajudá-lo. Somos um banco de dados de cassinos online independente que atua como mediador na resolução de disputas dos jogadores. Não temos autoridade para impor a legalidade das regras.
Infelizmente, neste caso, não podemos ajudá-lo e você não tem direito ao reembolso de seus depósitos. Só posso recomendar que você faça uma pesquisa melhor da próxima vez e jogue apenas nos cassinos licenciados pelo seu país.
Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas temo ser forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Desde já agradeço sua resposta e compreensão.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
TraduçãoMuito obrigado, peço a gentileza de excluir meu post.
Saudações cordiais
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
TraduçãoRejeitamos esta reclamação de acordo com a solicitação explícita do jogador. Desculpe, não conseguimos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
Traduzido automaticamente:
