O jogador da Alemanha está com dificuldades para acessar sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Platincasino UK - O jogador está lutando para acessar sua conta do cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1.080 €
Platincasino UK
Índice de Segurança:Muito altoResumo do caso
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Discussão
Público
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há 5 anos
TraduçãoO problema era o tempo da nossa parte, joguei e depois saí do jogo e várias vezes me enganei com o e-mail e a senha. Agora eu bloqueei minha conta e tento de tudo para desbloqueá-la, mas nada ainda. Pode aconselhar? Obrigado
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Público
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há 5 anos
TraduçãoCaro Holub,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.
Em primeiro lugar, poderia confirmar se o link do site do casino é o correto? O Platinum Casino UK aceita apenas jogadores do Reino Unido.
https://www.platincasino.co.uk/
Ansioso por saber sobre você.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 5 anos
TraduçãoBom Dia.
I. Estou jogando lá há mais tempo e agora. Li que é apenas para o Reino Unido.
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Público
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há 5 anos
TraduçãoCaro Holub,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 5 anos
TraduçãoInfelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com investigações adicionais ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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