O jogador de Cingapura depositou 200 sem bônus e ganhou 300 jogando slots, mas não conseguiu fazer login e não recebeu nenhuma resposta sobre seu saque. O jogador não respondeu às perguntas da Equipe de Reclamações, o que levou à rejeição da reclamação.
Play33 Casino - O jogador não consegue acessar a conta para fazer saques.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 3.000 $
Play33 Casino
Índice de Segurança:Muito baixoResumo do caso
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Discussão
Público
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há um ano
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mais um atrás. Depositei 200 sem bouns
Eu jogo slot e ganho 300. Depois disso, não há resposta e não consigo fazer login.
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Público
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há um ano
TraduçãoCaro tankoktaiqwer,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Play33sg.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia informar por quanto tempo você foi jogador do cassino e quando exatamente sua conta foi bloqueada?
- Como você soube que sua conta foi bloqueada?
- Você poderia compartilhar comigo sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em tomas@casino.guru , ou poste capturas de tela aqui
Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Editado por um administrador do Casino Guru
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