O jogador da Colúmbia Britânica depositou $ 100 para ganhar 100 rodadas grátis conforme uma promoção. No entanto, os giros não foram concedidos inicialmente. Ao entrar em contato com o cassino, ele recebeu as rodadas, mas no jogo errado. Depois de comunicar este problema, o casino removeu estas rodadas e não está a responder. A reclamação foi rejeitada porque o jogador parou de responder.
PlayOJO Casino - Jogador enfrentando problemas com rodadas grátis promocionais.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: C$100
PlayOJO Casino
Índice de Segurança:AltoResumo do caso
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Discussão
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há 2 anos
Traduçãoum de seus "kickers" disse que se você depositar $ 100, você receberá 100fs, então eu fiz isso e nada de fs. eles me deram meus giros, mas com o jogo errado..eles tiveram um "kicker" semelhante com um jogo diferente, erro tão "honesto" você anexou o jogo errado e poderia resolver o problema .. então eles tiraram o fs e agora não me respondem ... e daí .. tem um garoto de 12 anos comandando as coisas aí ???
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há 2 anos
TraduçãoPrezado Jeffbrown2266,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o PlayOJO Casino. Receio que precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia explicar? O que você quer dizer com "kickers"? Por que você não usou o bônus que eles lhe deram em um jogo diferente? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
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há 2 anos
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Caro(a) jeffbrown2266,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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há 2 anos
Traduçãokicker é apenas a maneira deles de dizer "p'romo"...porque não gostei do jogo..por isso escolhi uma "promo" de kicker diferente...ok??
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há 2 anos
TraduçãoOlá jeffbrown2266,
Você pode encaminhar a comunicação entre você e o cassino onde eles especificaram para qual jogo você está recebendo a promoção? nikolas.b@casino.guru ?
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há 2 anos
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Caro(a) jeffbrown2266,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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há 2 anos
Traduçãoisso não é possível .... você já falou com o playojo ???
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há 2 anos
TraduçãoOlá jeffbrown2266,
Você pode informar por que não é possível? Não, nunca contactamos o casino até termos provas relevantes do jogador.
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