O jogador da Geórgia expressou insatisfação com os resultados das suas apostas, alegando que, apesar de uma aposta de 50 cêntimos, os ganhos foram decepcionantes e o seu saldo esgotou-se rapidamente. Informamos o jogador que, sem provas concretas de quaisquer práticas desleais, não poderíamos iniciar uma investigação baseada apenas nas suas alegações. Prorrogamos o prazo de resposta em 7 dias, porém o jogador não forneceu maiores informações, levando ao indeferimento da reclamação por falta de resposta.
PrimaPlay Casino - O jogador está preocupado com os ganhos do cassino.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 26 $
PrimaPlay Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoEu não acho que seja um rito que se você apostar 50 centavos nenhum dos ganhos foi dificilmente acima de 50 eu gastei 26 dólares como se nunca tivesse existido isso está fora de controle
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado dgardner34779,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. No entanto, quero informar que não podemos defender um caso apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que funcionam os cassinos e os jogos de cassino. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre taxa de pagamento (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Se você tiver mais informações que possam ajudar em nosso caso, encaminhe-as para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos quaisquer provas que provem que algo injusto está a acontecer, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Tomás
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