A jogadora da Irlanda está enfrentando dificuldades para sacar seus ganhos. Encerramos a reclamação porque o jogador não respondeu nossas mensagens e perguntas.
Prime Slots Casino - A jogadora está lutando para sacar seus ganhos.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 2.600 €
Prime Slots Casino
Índice de Segurança 9.0 Muito altoResumo do caso
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Discussão
Público
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há 3 anos
TraduçãoTentando sacar dinheiro há mais de uma semana, agora não consigo falar com ninguém quando eles enviam uma mensagem dizendo que deveria levar apenas um dia ou também e que talvez haja problemas com meus documentos, não há problema com Meus documentos, todos foram carregado e verificado, mas não consigo falar com ninguém
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Público
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há 3 anos
TraduçãoCaro Charmainedoab,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamentamos saber sobre o problema com sua retirada e entendemos sua preocupação. No entanto, lembre-se de que é bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas.
Você poderia informar se recebeu uma confirmação do cassino de que sua conta foi totalmente verificada? Quando exatamente você solicitou uma retirada do cassino? Este é o seu primeiro saque neste cassino? Você acumulou sua vitória usando um bônus?
Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
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