Prism Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

Caro Mandey,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e por encaminhar capturas de tela relevantes. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus específico se o seu mau funcionamento foi causado por um problema técnico. Você poderia informar se aceitou outra oferta promocional proposta?

Agradeço antecipadamente por sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Petronela

não, não era é que o bônus que eu estava tentando resgatar não teve sucesso, foi que seus representantes de atendimento ao cliente foram tão rudes comigo e eles não estavam cientes do fato de que vocês jogam os magos selvagens. foi cancelado, então não foi minha culpa, foi culpa de todos e eu estava sendo tratado como um merda por causa disso

Penalize o cassino por ter os representantes mais rudes do mundo e por não saber quais jogos eles oferecem ou não. Não é minha culpa que eu recebi um código promocional para rodadas grátis e $ 100 e nunca fui informado de que as rodadas grátis nem estavam disponíveis para mim. Isso é propaganda enganosa e como isso é minha culpa

Caro Mandey,

Tenho certeza que você entende que eu não trabalho para o Prism Casino, mas como um dos funcionários e profissionais independentes do Casino.Guru, eu estava tentando ajudá-lo a resolver o seu problema.

Você poderia informar se aceitou outra oferta promocional proposta? Entretanto, por favor compreenda que não podemos penalizar o casino por não lhe dar um bónus automaticamente. Muito obrigado por sua compreensão.

Eles me deram um chip de $ 52, o que eu tinha originalmente era de $ 100 mais 25 rodadas grátis. Eu perdi 50 dólares e 25 rodadas grátis consegui aquela aberração de cassino

Se você resgatou um bônus do site do Casino freak, só posso recomendar que entre em contato com eles diretamente.

Avise-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido. Serei forçado a rejeitar sua reclamação neste momento. Eu realmente gostaria de ter mais ajuda. Obrigada.

Caro Mandey,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, não hesite em nos contactar se necessitar de alguma ajuda ou ajuda, caso contrário, iremos rejeitar a sua reclamação.

Infelizmente, após reunir todas as informações necessárias, rejeitamos esta reclamação como injustificada. Desculpe, não fomos capazes de ajudá-lo com este, mas por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.