Prism Casino - O pagamento do jogador foi significativamente atrasado.

Faltam 2 pagamentos. Primeiro desde 27/11/2023. Eles continuam me dizendo para voltar em 48 horas enquanto a situação piora. ISTO foi feito MAIS de 5 a 10 vezes. MESMO resultado. NADA. Às vezes fico sentado no chat ao vivo por HORAS tentando receber esses pagamentos e AINDA continuo recebendo essa desculpa de escalonamento. Eles ficam me dizendo para voltar em 48 horas, mas SEMPRE é inútil. Eu não entendo o problema. Eles não tiveram nenhum problema em PEGAR meu dinheiro. Eu só quero o que é meu para poder bloquear e colocar na lista negra toda essa rede de cassinos Enclave

Olá angel47usa,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber do seu problema com o Prism Casino. Permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.

Você poderia informar se sua conta já foi verificada e, em caso afirmativo, desde quando exatamente? Você acumulou seus ganhos com dinheiro real ou usou um bônus? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e do que se tratava?

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

LOL Nick… Sim. FOI verificado. Não sei a data exata, mas diria final de outubro, começando em novembro. Já recebi pagamentos de lá antes. Mais de uma vez. Quando eu chegar em casa do trabalho hoje à noite, posso lhe contar os detalhes exatos... PORQUE... SÓ recebi 2 pagamentos. 1 pode ser do Prisma. Se for, custa US$ 15. Eu não fiz um pagamento rápido, então as taxas NÃO deveriam ter sido tão altas, pois eu devia $ 200 e $ 100 = $ 300.

Fique comigo até que eu possa entrar em contato com o Live Chat...de novo...🙁 descobrir se foram eles.

Muito obrigado

Verifiquei com o Prism. Eles confirmaram que os US$ 185 enviados para mim hoje eram eles. NO ENTANTO, eles me cobraram uma taxa de US $ 15, embora esse pagamento tenha demorado 33 dias! Apenas esperando mais 1 pagamento de US$ 100 a partir de 06/12

Olá angel47usa,

Como um dos pagamentos foi processado pelo casino, recomendo esperar pelo menos mais 1 semana para que o outro também seja enviado, pois podem aplicar-se alguns limites de levantamento semanais/mensais.

Deixe-nos saber em caso de alguma atualização.

Só esperando os últimos $100. TODOS os outros pagamentos foram recebidos. Estive no chat ao vivo cerca de 100 vezes.

Olá angel47usa,

Você pode informar se há alguma atualização em relação ao seu último pagamento? Se ainda não, tentaremos intervir.

Bem. Foi escalado de 6 a 8 vezes. Estou sendo informado agora "estará lá dentro de 24 horas", o que já me foi dito várias vezes. Essa eu estou dando para o final dessa semana antes mesmo de voltar para o Live Chat.

.......o número de vezes que já estive lá é surpreendente. Acho que até ELES vão te dizer isso.

Sexta-feira Nick.

Então vemos...

Obrigado!!

Olá angel47usa,

Você pode informar se o dinheiro chegou desde sua postagem anterior? Caso contrário, tentaremos entrar em contato com o cassino.

Usuario. Sim. Feche este caso. Obrigado

Caro anjo47usa,

Fico feliz em saber que seu problema foi resolvido com sucesso. Marcarei agora a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema.

Obrigado pela sua cooperação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Cassino.Guru