Pyramid Spins Casino - Os ganhos de bônus do jogador foram confiscados.

Recebi um bônus de boas-vindas e apostei com sucesso até 15500 euros. Mudei a aposta nas apostas ao longo das apostas. Eles confiscaram meus fundos devido a eu alterar o valor da aposta, pois constitui trapaça. Como isso pode ser traição? Você tem que ser capaz de apostar em diferentes valores de aposta. Depositei e cumpri todos os outros requisitos.

Prezado Fionntan,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Com qual oferta de bônus exata você resgatou e acumulou seus ganhos? Você poderia encaminhar o link de bônus, qualquer comunicação relevante e seu histórico de jogo? Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru .

Entendo que possa parecer muitas perguntas, mas todas as informações solicitadas são essenciais se quisermos prosseguir com o caso. Muito obrigado desde já pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Prezado Fionntan,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.