O atendimento ao cliente é rápido e educado, no entanto, eles receberam 2 pagamentos de 2 cartões diferentes, enviei a eles comprovantes de transações bancárias, eles nunca creditaram minha conta e afirmam continuamente que apenas a equipe de revisão gerencial pode discutir isso. Como cliente, fui informado de que não tenho permissão para falar com a equipe de análise da gerência, mas para ter certeza de que meu dinheiro estava "seguro", apesar de enviar continuamente provas de que minha conta foi fechada e os depósitos nunca apareceram na minha conta. Felizmente foi 50 euros. Então, embora lamentável, não foram milhares
Customer service are fast and polite however they took 2 payments from 2 different cards I sent them proof of bank transactions they never credited my account and continually state that only the managerial review team can discuss it. As a customer I was advised that I am not allowed to speak with the management review team but to be assured my money was,'safe' despite continually sending proof my account was closed and deposits never did appear on my account. Fortunately it was 50 EUR. So although unfortunate it wasn't thousands
