QuickWin Casino - A conta do jogador não foi encerrada.

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Olá,

Muito obrigado por enviar esta reclamação. Lamento saber do problema que você está enfrentando. Permita-me fazer algumas perguntas para esclarecer a sua situação.

• Poderia, por favor, me encaminhar a íntegra das trocas de e-mails entre você e o suporte ao cliente do cassino referentes aos seus repetidos pedidos de autoexclusão? Meu endereço de e-mail é veronika.f@casino.guru Certifique-se de incluir os e-mails na íntegra, de preferência em formato .eml como anexos , em vez de capturas de tela recortadas.
• Sua conta está atualmente fechada ou você ainda consegue acessá-la?
• Em alguma de suas comunicações posteriores com o cassino, você mencionou vício em jogos de azar ou danos relacionados ao jogo, ou mencionou apenas o sofrimento financeiro e psicológico causado pelo jogo em sua solicitação inicial?

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente

Verônica