CasaReclamaçõesRabona Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Rabona Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 230 €

Rabona Casino
Índice de Segurança 8.2 Alto

Resumo do caso

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O jogador da Grécia pediu a desistência, mas ela não foi processada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Pedi um levantamento de 230 euros e não recebi nenhuma notícia mando mensagem para o serviço e respondem-me que estou na posição de espera g infelizmente a primeira vez que vejo tantos casinos há tanta demora, eu espero resolver imediatamente o problema, voltarei com uma nova revisão!

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Público
Público
há 3 anos
gbTraduçãopt

Caro KwstasAPLA1,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. É bastante comum que a retirada demore alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça em sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e esperar pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviar uma reclamação.

Você poderia esclarecer quando exatamente solicitou essa retirada? Você já fez saques bem-sucedidos antes?

Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

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Público
Público
há 3 anos
gbTraduçãopt
Caro(a) KwstasAPLA1,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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