Rabona Casino - O jogador foi acusado de abrir várias contas.

Depositei 8.000 INR no rabona para o bônus de boas-vindas do primeiro depósito de 8.000 INR. mas o cassino negou o bônus dando várias desculpas como

1) várias contas e 2) A administração se reserva o direito de não aplicar um bônus à sua conta.

Acho que esta condição é absolutamente injusta para mim também não tenho várias contas no rabona solicito que o casino.guru interfira por favor se quiser mais informações estou sempre disponível para isso

Prezado Sohilshaikh51,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Entraremos em contato com o cassino e pediremos evidências de apoio, mas, antes de fazê-lo, você poderia nos informar se, tanto quanto você sabe, existe a possibilidade de que alguém de sua família ou vizinhos tenha aberto uma conta do mesmo Endereço IP ou dispositivo como seu ou usando seu endereço de e-mail?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Por fim, você poderia informar o que aconteceu com seus fundos depositados? Eles ainda estão intocados em sua conta e sua conta ainda está acessível?

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

Ninguém da minha família ou do meu aparelho tem conta no rabona. e sobre fundos os fundos foram usados.

Esta é a resposta deles ao e-mail

Olá Sohil,

Obrigado por entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente. Será um prazer ajudá-lo hoje!

Esta decisão foi tomada pela Administração do site, infelizmente, bônus não podem ser adicionados à sua conta

Se você tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar pelo e-mail support@rabona.com ou pelo chat ao vivo.

Muitas felicidades,

Equipe rabona.com

Peço desculpas, mas se você já jogou seu bônus depositado, você não tem direito a nenhum reembolso. Por favor, entenda que os cassinos em geral não são obrigados a recompensar seus jogadores com ofertas promocionais. O privilégio do bônus pode ser retirado a qualquer momento sem qualquer explicação adicional.

Informe-me se houver alguma informação adicional que eu tenha esquecido, mas receio que serei forçado a rejeitar sua reclamação como injustificada. Eu gostaria de poder ajudar mais. Agradecemos antecipadamente a sua resposta e compreensão.

Mas sua condição era primeiro jogar com o valor do seu depósito depois eles adicionarão o bônus

Lamento, mas como mencionei anteriormente, os casinos não são obrigados a recompensar os seus jogadores com bónus. Sugiro verificar com antecedência com o cassino se você tem direito a qualquer oferta promocional antes de depositar fundos em sua conta.

Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima expostas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.