CasaReclamaçõesRaging Bull Slots Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Raging Bull Slots Casino - A retirada do jogador está atrasada.

Encerradas
O nosso veredicto

O jogador parou de responder

Montante: 2.000 $

Raging Bull Slots Casino
Índice de Segurança:Baixo

Resumo do caso

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A jogadora da Carolina do Sul passou por todos os processos de verificação necessários, mas não recebeu seu pedido de saque. A Equipe de Reclamações tentou investigar o problema solicitando à jogadora mais detalhes sobre sua solicitação de saque e os possíveis motivos do atraso. No entanto, a jogadora não respondeu às perguntas, o que impossibilitou a equipe de prosseguir com a investigação. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada devido à falta de informações necessárias.

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Público
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há 2 anos
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Preenchi e passei em todas as verificações com todos eles e ainda não recebi o pagamento

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Público
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há 2 anos
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Caro barbaracootswilliams,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema de retirada.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
  • Quando você solicitou um saque do cassino? Ainda está pendente na sua conta?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

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Público
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há 2 anos
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Caro(a) barbaracootswilliams,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
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Público
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há 2 anos
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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