O jogador do Alabama esperava a desistência há mais de duas semanas. Apesar de ter certeza de que todos os documentos foram aprovados, ninguém respondia aos seus e-mails e não havia telefone para contato. Entramos em contato com ela para obter mais informações sobre sua solicitação de saque e para verificar se ela já havia feito algum saque bem-sucedido antes. No entanto, ela não respondeu às nossas perguntas. Consequentemente, não foi possível investigar mais a fundo e tivemos que rejeitar a reclamação.
Raging Bull Slots Casino - As retiradas dos jogadores foram adiadas.
Encerradas
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
Montante: 1.528 $
Raging Bull Slots Casino
Índice de Segurança:BaixoResumo do caso
Tradução
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Discussão
Público
Público
há 2 anos
TraduçãoTal como acontece com a minha outra reclamação, o Sunrise Casino é afiliado ao Raging Bull Casino, ainda não recebi meu saque no valor de $ 1.528,44 e fui informado de que minha conta está sendo escalada, mas isso acontecerá no 12º dia do período de 7 -10 dias úteis em que me disseram que todos os meus documentos foram aprovados e que devo receber meu saque dentro de 24 a 48 horas, e isso foi há 4 dias e ninguém retornará meus e-mails e alegará que não há número de telefone para ligue para falar com um representante ao vivo. Não é certo que os clientes façam isto, que recebam os seus depósitos e guardem os seus ganhos para seu próprio bem nos chamados casinos que gerem.
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Público
Público
há 2 anos
TraduçãoPrezado Cij196207,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação. Você já fez algum saque bem-sucedido antes? Você poderia nos informar sobre o status atual de sua solicitação de saque? Está marcado como pendente ou processado na sua conta do cassino? Se possível, poste uma captura de tela do seu histórico de saques/caixa aqui.
Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Cristina
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