Raging Bull Slots Casino - O jogador enfrenta atraso no processo de retirada.

Gastei algumas centenas de dólares no Raging Bull Casino. Tentei fazer um saque em maio, mas eles procrastinaram o processo de documentação, e acabei cancelando meu saque e, mais recentemente, fiz um depósito em criptomoeda. E novamente, no dia 3 deste mês (agosto) e esperei até hoje para entrar em contato com o atendimento ao cliente e verificar o processo. Eles disseram que usei um bônus, mas joguei e fiz depósitos adicionais após qualquer bônus que usei no início do jogo no Raging Bull Casino. O anexo de upload falhou, mas posso enviar capturas de tela de detalhes específicos da conta por e-mail, se necessário. Como a data do último depósito, a data do último bônus usado e os valores totais combinados de depósito de mim.

Caro jh01,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

• Entendi corretamente que seu saque está pendente desde 3 de agosto?
• Você poderia esclarecer se sua conta foi verificada?

Além disso, encaminhe todas as comunicações relevantes entre você e o cassino para kristina.s@casino.guru . Alternativamente, você pode postá-lo aqui.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Cristina

Sim, tudo está correto. No entanto, gostaria de retirar minha reclamação, pois ainda jogo neste cassino e darei mais uma chance para ver se eles cumprem sua palavra ou não. Manterei você informado caso surjam problemas. Também aprecio muito a assistência rápida e profissional. Este tíquete pode ser fechado. Entrarei em contato com você com quaisquer atualizações necessárias, se necessário, em um futuro próximo.

Obrigado pela sua resposta, jh01. Tudo bem, vou encerrar esta reclamação conforme seu desejo. Não hesite em nos contatar no futuro se tiver problemas com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.