Raging Bull Slots Casino - O jogador está enfrentando atrasos nas retiradas.

Olá, minha reclamação é que minha anfitriã Samantha M. saiu de férias por 3 semanas e ninguém atribuiu minhas contas. Tenho todas as contas irmãs totalizando 22 contas e ativas, então, quando preciso de algo, quase todos os anfitriões me dizem que tenho que esperar para obter exceções e todos os meus saques têm sido mais lentos e parados, então, meu ponto é que quando alguém sai de férias, alguém precisa assumir até que o anfitrião volte. Estou me sentindo enganado e com tratamento injusto.

Caro xyqfwndt7g,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender toda a situação completamente.

Você fez alguma solicitação de retirada? Se sim, quando?

Você poderia confirmar se passou na verificação KYC?

Você acumulou seus ganhos com ou sem um bônus ativo?

Você poderia compartilhar sua comunicação com o cassino? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para meu e-mail em dominika.l@casino.guru , ou publique capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudar você a resolver esse problema o mais rápido possível. Muito obrigado antecipadamente por sua resposta.

Atenciosamente,

Domínica

Meu problema não é sobre retirada, meu problema é que meu anfitrião estava de férias e ninguém atribuiu todas as minhas contas. Quando entro no chat pedindo fichas ou algo assim, eles dizem para esperar até que seu anfitrião volte, então o que quero dizer é que eu só queria que alguém assumisse até meu anfitrião voltar. Dói-me ter 22 contas irmãs e ninguém quer ajudar alguém com tantas contas, então tudo o que eu queria era suporte enquanto o anfitrião estava fora. Agora, para esclarecer essa reclamação, um bom crédito do clube de recompensas seria bom, obrigado.

Caro xyqfwndt7g, já que sua preocupação é apenas sobre a falta de suporte do seu anfitrião durante as férias, recomendo entrar em contato diretamente com o suporte ao cliente do cassino. Eles podem ajudar a resolver quaisquer problemas relacionados às atribuições do anfitrião e fornecer a assistência que você precisa.

Devido aos motivos acima mencionados, esta reclamação será rejeitada agora. Obrigado pela sua compreensão, lamento não podermos ajudar mais nesta ocasião. Por favor, não hesite em nos contatar se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino no futuro.