Raging Bull Slots Casino - O saque do jogador está atrasado devido a uma reclamação de fundos mistos.

O cassino está tentando dizer que usei duas fichas gratuitas e que o saldo ficou misto, o que não é verdade, pois entre as duas fichas gratuitas que recebi no dia 15 de junho e o depósito que fiz no dia 29 de junho, sinto que estou sendo enganado.

Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

Se algo lhe parecer suspeito, contacte-nos diretamente.

Mantenha-se seguro.

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Raging Bull Slots Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

• Entendi corretamente que você resgatou um bônus de depósito na noite de 18 de junho?
• Qual era o seu saldo no cassino quando você resgatou o código de bônus NEWRBAPP?
• Você poderia, por favor, compartilhar comigo sua comunicação com o cassino sobre os motivos pelos quais seus ganhos não podem ser pagos? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomas