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Raging Bull Slots Casino - Os ganhos do jogador foram confiscados.

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Raging Bull Slots Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média

Resumo do caso

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O jogador da Califórnia ganhou um total de US$ 852,77, mas teve seus ganhos negados pelo cassino, que alegou que o prêmio era devido a rodadas grátis, apesar de o jogador já tê-las utilizado. Ele se sente injustiçado e enganado por essa atitude.

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Público
Público
há 4 dias
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No outro dia, ganhei não só US$ 551,77 após o meu depósito, como também ganhei mais US$ 301 separadamente. Não usei nenhum cupom ou bônus, e eles negaram meus ganhos, confiscando tudo e alegando que eu tinha usado rodadas grátis, mas todas as rodadas grátis já haviam sido utilizadas. Por favor, corrijam isso, pois é completamente injusto. Me sinto lesado e enganado.

Traduzido automaticamente:
Público
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há 12 horas
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Nota importante:

O Casino Guru nunca solicitará pagamentos ou acesso às suas contas para realizar o KYC. Se alguém alegar ser do Casino Guru e o fizer, não partilhe qualquer informação.

Apenas contactamos os jogadores através deste tópico oficial de reclamações ou através de e-mails com o endereço @casino.guru. Verifique sempre o domínio do remetente e verifique o endereço de e-mail do seu solucionador de reclamações clicando no seu avatar visível dentro do tópico oficial de reclamações..

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Público
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há 12 horas
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Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber da sua experiência negativa com o Raging Bull Slots Casino.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Quando foi a última vez que você recebeu um bônus antes do incidente?
  • Você poderia, por favor, compartilhar comigo sua comunicação com o cassino a respeito da confiscação de seus ganhos? Envie e-mails ou transcrições de bate-papo para o meu endereço de e-mail: tomas@casino.guru ou poste capturas de tela aqui.

Espero que possamos ajudá-lo(a) a resolver este problema o mais breve possível. Agradeço antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Tomas


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Chaos86 tem 6d 11h 1m 13s dia(s) para responder

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